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[英]艾菲德·罗伯茨、[英]菲利普·布鲁斯、 黄智颖 著 / 复旦大学出版社 / 2014-07 / 平装
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上书时间2024-01-06
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商务沟通与案例系列:商务英语沟通(第三版)
本书作者长期从事MBA教学,并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验,针对跨文化背景和中国特殊的商务环境,对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析,提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释,有助于读者快速掌握实务环境中的行动要领,提升处理沟通问题的能力。
导言 第一章 如何申请理想的工作 第二章 简历与面试 第三章 口头商务沟通 第四章 同事沟通及客户沟通 第五章 书面沟通 第六章 商务会议 第七章 商务沟通与谈判 第八章 跨文化商务沟通 第九章 危机沟通 第十章 媒体沟通 第十一章 商务沟通日日练 结语 附录
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开播时间:09月02日 10:30