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彭凯平 、 王伊兰 著 / 北京师范大学出版社 / 2009-09 / 平装
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上书时间2024-05-23
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跨文化沟通心理学
不同文化之间不仅仅有着语言和风俗上的差异,更重要的是还有着文化心理的差异。《跨文化沟通心理学》即从文化与心理的角度,诠释文化作为人类心理活动的载体和环境,对跨文化沟通的情境、过程、风格及结果的影响。为了提供更为实用的跨文化沟通技能,《跨文化沟通心理学》从心理学研究出发,细述跨文化沟通的语言障碍、风格障碍、认同感障碍、文化心理障碍的心理学基础,并阐述如何理解他人、影响他人、说服他人,学会沟通中的对话艺术,掌握非语言沟通的技巧,以及跨文化沟通中的冲突解决和谈判的艺术。实为心理学、对外经济和贸易、新闻、工商管理、旅游等专业从业人员和专科以上师生可以选用的教材。
彭凯平,北京大学心理学学士,密西根大学心理学博士,伯克利加州大学心理学系终身教授,伯克利加州大学社会及人格研究所(IPSR)文化与认知实验室主任,2008年5月起受聘清华大学心理学系教授和首任系主任。彭凯平教授主要从事社会及文化心理学领域的研究工作,研究领域主
第一部分挑战篇第一章什么是跨文化沟通/1第一节跨文化沟通的界定/4第二节跨文化沟通的特点/8第三节跨文化沟通的社会场景/13第二章学习跨文化沟通的必要性/24第一节国际化的需求/24第二节自我的超越/30第三章什么是文化/34第一节文化是生活方式/34第二节文化是历史传统/38第四章文化与心理/43第一节文化是人类的基本需求/46第二节文化是人类的行为标准/53第三节文化是人类心理活动的特性/59第二部分障碍篇第五章语言障碍/63第一节语言的跨文化差异维度/65第二节语言和人类行为/69第三节语言的跨文化词汇差异/72第六章沟通风格的障碍/78第一节高情境和低情境的沟通文化/78第二节沟通风格的文化差异/84第七章认同感的障碍/94第一节社会认同感理论/95第二节认同感的心理基础/97第三节认同感的心理后效/102第八章文化心理的障碍/109第一节行为的异同/110第二节情感活动的异同/113第三节思维方式的差异/118第三部分技巧篇第九章影响的技巧/131第一节影响的过程/131第二节影响的两种途径/142第三节下意识的影响/147第十章说服的技巧/153第一节说服在日常生活中的应用/153第二节说服的要素/158第三节说服的技巧与原则/164第十一章发现自我/175第一节自我的意义/175第二节自我与文化/183第十二章理解他人/188第一节理解社会观念的差异/188第二节理解时间观念的差异/194第三节理解人格观念的差异/197第四节道德观念的文化差异/200第四部分行动篇第十三章对话的艺术/211第一节如何开始对话/212第二节如何倾听对话/217第十四章非言语沟通/220第一节非言语沟通的类别/220第二节接触文化和非接触文化/223第三节个人空间的文化差异/z26第十五章跨文化的冲突解决和谈判/228第一节跨文化的冲突解决/228第二节跨文化的谈判/234第十六章如何宣传中国文化/242第一节误区的超越/243第二节中国文化的宣传之道/247第三节如何进行敏感问题的跨文化沟通/252
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30