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舒燕 编; 惠亚爱 / 人民邮电出版社 / 2025-02 / 平装
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品相 八五品
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上书时间2026-05-23
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沟通技巧
本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,分为基础篇和技能篇,本书共分11个项目,具体包括沟通概述、沟通过程模式、 沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合,突出系统性、实践性和实用性,通俗易懂,深入浅出,可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材,可作为企业各类管理人员培训和自学用书,也可作为职场人士的自学用书。
惠亚爱,陕西邮电职业技术学院副校长,长期从事经济管理类课程的教学工作,主要担任《市场营销》《沟通技巧》《通信企业会计》《企业管理》等课程的教学工作。主持并参与科研课题4项,主持2门省级精品课程的建设。主编教材3本,即《沟通技巧》(人邮出版社)、《通信企业会计》(人邮出版社)、《通信企业管理》(北邮出版社);参编教材2本,即《电信市场营销》(人邮出版社)、《现代企业管理》(西北大学出版社)。舒燕,陕西邮电职业技术学院专业教师。
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30