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马湘临 著 / 上海三联书店 / 2016-07 / 平装
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上书时间2024-03-26
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O2O新营销
马湘临所*的《O2O新营销》提出适合移动互联网时期的营销理论:4P D&C,以移动互联网的核心内容——数据化(Digitalization)与连接性 (ConnectiVity)赋予4P新的内涵。本书正是在这个核心理论的支撑下,剥笋锤钉,分章对产品、价格、渠道与推广在数据化和连接性方面出现的新现象、新做法做出阐释、归纳和应用性探索,以期用较新的内涵来丰富传统的营销理论。
马湘临,上海市现代管理研究中心共管理研究所所长副研究员,研究领域企业管理华东师范大学法学学士、哲学硕士,美国查明纳德大学mba。美国豪根企业家奖学金获得者,美国查明纳德大学典礼发言人。主持和参与、上海市旅游局、上海发展会、上海市现代管理研究中心等多项科研课题。代表著作:品牌塑造与管理kc产业:创意产业的引擎:上海创意产业的业态观察。
第一部分 O2O营销趋势 何谓O2O? O2O是传统企业之殇还是之光? 营销理论的时代演进:4P D&C的提出 着眼于懒人经济的O2O新营销 O2O 物联网的速位营销 可穿戴设备升级移动营销 按需经济催生按需营销 O2O营销可以小而美 社区O2O聚焦本地营销:深耕最后一公里 数字营销:改变品牌塑造的渠道与速度第二部分 O2O产品变形记 产品的新特征:数据化与连接性 众包:产品由消费者参与生产 未来:云市场一云物流一云定制 产品战略:单品海量VS.多品微量 体验营销:痛点与喜点的巧妙设置 以场景为中心 品控:产品的两极分化第三部分 O2O定价分野 垂直电商和转型企业的提问:参与价格战? 免费与补贴:互联网经济的通行证 众筹:准确测试定价的营销策略 数据货币:具有支付和信用功能的营销工具 支付方式的变革:终极物联网的速位营销 O2O反向定价:在线议价与反向竞价 动态定价:刀刃上的即时营销 线上线下同价?第四部分 O2O全渠道营销 碎片化营销:由分众通向聚众之途 全渠道打造生态营销 短渠道催生扁平化营销:O2O F2C 会员制 中间渠道将为配送、散单生产和融资提供支持 微商:一度迷航的去中心化营销 强关系营销:让粉丝成为渠道 终端渠道的一种变法:(流动)门店体验营销 人口:成全敏捷营销的关键第五部分 O2O市场推广 精准营销:结合场景的(移动)程序化营销 粉丝营销的关键词:参与感、自组织与意见领袖 危机公关新趋势:快速反应和社群公关 “微 ”营销:移动互联网时代的营销生存之道 社交媒体营销:UGC MVP 内容营销:集客式营销的本质 原生广告撬动移动营销 营销的未来:增强现实与虚拟现实 狼性地推:从城市扫街到下乡刷墙 二维码营销:从身份认证到“所见即所得” 触点营销:洞察场景与心情的S2C跋Abstract
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30