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薛群慧 著 / 南开大学出版社 / 2008-04 / 平装
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上书时间2024-05-11
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旅游心理学:理论·案例
以旅游活动主体旅游者为出发点和根本点,以大量的实事研究,揭示旅游消费者的行为规律,主要内容包括影响旅游者旅游消费的需要、动机、态度知觉、人格、文化等各种因素以及旅游者在食、住、行、游、购娱方面的旅游心理活动及其表现,目的是为了弄清理论,知道人们旅游消费活动,培养旅游服务和管理人才。
上篇第一章旅游心理学的起源、产生与发展第二章旅游感觉和知觉理论第三章旅游动机理论第四章旅游活动中的情绪理论第五章旅游态度理论第六章旅游人际交往理论第七章旅游人格理论下篇第一章旅游知觉第二章旅游需求、动机第三章旅游态度第四章旅游活动中的情绪情感第五章旅游者个性心理第六章旅游活动中的人际关系第七章旅游服务心理第八章旅游投诉心理第九章旅游心理卫生第十章旅游管理心理理论部分参考书目后记
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开播时间:09月02日 10:30