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[美]迈克尔 E.哈特斯利;林达・麦克詹妮特 / 机械工业出版社 / 2000-05 / 平装
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上书时间2022-03-27
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管理沟通:原理与实践
本书是作者多年教学与研究工作的结晶,内容涵盖了管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。本书共分3部分、17章、22个大型案例,条理清晰、结构严谨、层次分明,充分体现了作者的学术素养和本书的实用价值。
迈克尔 E.哈特斯利(Michael Elkins Hattersley),毕业于Swarthmore学院,1976年在耶鲁大学获得博士学位。他是多家公司、政府、学术机构和非政府组织的沟通主任或顾问。从1985年到1993年,他在哈佛大学主讲管理沟通课程。他还出版了大量的著作和诗集。 林达・麦克詹妮特(Linda McJannet;曾用名Linda McJ.Micheli) 毕业于Wellesley学院,在哈佛大学获得博士学位。她曾在Emerson学院、美国天主教大学、哈佛大学和哈佛商学院任教。她现在是Waltham 的 Bentley学院的英文教授,主讲文学、修辞学和管理沟通课程。她与 Foresman Scott 于1984年合写了一本《管理沟通》(Managerial Communication)。她还写了大量的关于莎士比亚、歌剧和英语修辞方面的文章。
第一部分 有效沟通原理第1章 引言第2章 听众分析第3章 观点第4章 目标确立与沟通的前提第5章 信息:内容和论证第6章 结构第7章 媒介选择第8章 文风及语言第二部分 应用第9章 发送和接收反馈第10章 管理会议第11章 变革的沟通第12章 牛津能源公司第13章 跨文化沟通第14章 个人和公司伦理学第15章 电子沟通第16章 商务与新闻界第三部分 技巧第17章 有效的发言:简明手册
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开播时间:09月02日 10:30