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刘莉 、 吴绒 、 李楠 编 / 化学工业出版社 / 2012-02 / 平装
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上书时间2023-12-31
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金融外包管理
《金融外包管理》从金融外包的基础理论出发,探讨了国内外金融外包发展现状及趋势、金融外包风险防范、金融外包监管制度;重点引入了银行、保险、财务、金融后台等具体业务内容,以及离岸外包、海外外包中心等金融外包最新发展趋势。
第一章金融外包管理基础导引案例第一节服务外包概述一、外包的起源和发展二、外包的内涵三、外包的分类四、服务外包业务第二节金融外包概述一、金融外包理论基础二、金融外包的内涵三、金融外包的分类四、金融外包的特征思考题第二章国内外金融外包发展导引案例第一节全球金融外包一、全球金融外包发展概况二、全球金融外包发展经验三、全球金融外包发展趋势第二节我国金融外包发展竞争力一、我国金融外包发展概况二、我国承接金融外包的优势三、我国承接金融外包的劣势四、我国金融外包的发展战略思考题第三章金融外包风险及防范导引案例第一节金融外包风险概述一、金融外包风险的内涵二、金融外包风险因素及作用机理三、金融外包风险的具体表现第二节金融外包风险的类型一、金融外包的内部风险二、金融外包的外部风险第三节金融外包风险防范一、金融机构外包过程的风险防范二、风险控制下的资源配置控制三、合同风险的控制四、客户和道德风险的控制思考题第四章金融外包监管导引案例第一节金融外包监管概述一、金融监管机构简介二、对金融机构监管三、对服务商的监管第二节金融外包监管制度一、金融外包监管制度的国际比较二、我国实行金融外包监管的必要性三、欧盟金融外包监管的经验四、我国金融外包监管制度的建立思考题第五章银行业务外包导引案例第一节银行业务外包概述一、银行业务外包的内涵二、银行业务外包的原因三、银行业务外包总体特征四、银行业务外包利益相关方五、银行业务外包的主要模式及其选择六、银行业务外包发展现状及趋势第二节我国银行业务外包类型一、信息技术外包二、ATM业务外包三、信用卡业务外包四、审计业务外包五、押运业务外包第三节银行外包风险管理一、银行外包风险识别二、银行外包风险控制策略思考题第六章保险业务外包导引案例第一节保险外包概述一、保险外包的内涵二、保险外包的动因三、保险外包的类型四、我国保险外包发展现状和趋势第二节保险外包业务一、保险业IT外包二、保险业BPO业务管理三、保险业人力资源管理外包第三节保险外包风险管理一、保险外包风险识别二、保险外包风险控制策略思考题第七章财务外包导引案例第一节财务外包概述一、财务外包的内涵二、财务外包的动因三、财务外包的内容四、财务外包的发展五、我国财务外包应用分析第二节财务外包模式一、网络财务软件二、购进策略三、选择性外包四、整体性外包第三节财务外包风险管理一、财务外包风险分析二、财务外包风险防范思考题第八章金融后台业务外包导引案例第一节金融后台外包概述一、金融后台外包的内涵二、我国金融后台外包发展现状三、国际金融后台外包的发展经验四、金融后台外包发展趋势第二节金融后台外包业务一、新业务外包二、呼叫中心(客服中心)外包三、信息系统外包四、结算外包五、运营外包六、各类增值服务七、单据处理八、容灾备份外包九、银行卡外包第三节中印金融后台外包比较一、人才战略的制定及实施二、金融后台外包的市场需求条件三、相关与支持性产业四、产业集群的形成和完善五、政府的产业扶持政策思考题第九章金融业务离岸外包导引案例第一节金融离岸外包概述一、金融离岸外包的内涵二、金融离岸外包的驱动力三、金融离岸外包的类型四、金融离岸外包的作用五、金融离岸外包的特点及发展趋势第二节金融离岸外包的业务一、国际银行业务二、节税三、证券业务四、保险业务五、其他业务第三节我国金融离岸外包的发展一、我国承接金融离岸外包的现状二、我国发展金融离岸外包的策略思考题参考文献
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开播时间:09月02日 10:30