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冯光明 、 冯静雯 、 余峰 著 / 清华大学出版社 / 2015-01 / 平装
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上书时间2023-05-23
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商务谈判:理论、实务与技巧/普通高校“十二五”规划教材·工商管理系列
《商务谈判:理论、实务与技巧/普通高校“十二五”规划教材·工商管理系列》系统深入地阐述了商务谈判的概述,商务谈判的理论,商务谈判的素质要求,商务谈判的文化礼仪,商务谈判的过程,商务谈判的签约,商务谈判的思维,商务谈判的语言,商务谈判僵局处理,商务谈判风险防范,国际商务谈判等内容。并且每章精选了若干思考题和案例,以便读者复习巩固所学。
《商务谈判:理论、实务与技巧/普通高校“十二五”规划教材·工商管理系列》结构清晰,语言通俗流畅,例证真实生动,理论联系实际,适合作为普通高等院校经济与管理类及相关专业本科教材,同时兼顾成人高等院校、高等专科院校经济与管理类及相关专业本科类专业学生有选择地使用《商务谈判:理论、实务与技巧/普通高校“十二五”规划教材·工商管理系列》,《商务谈判:理论、实务与技巧/普通高校“十二五”规划教材·工商管理系列》也可作为商务人士学习参考书和企业培训用书。
第一章商务谈判概述第一节商务谈判的概念与特点一、谈判的概念二、商务的概念三、商务谈判的概念、特点及构成要素第二节商务谈判的类型与形式一、商务谈判的类型二、商务谈判的形式第三节商务谈判的原则与作用一、商务谈判的原则二、商务谈判的作用第四节商务谈判的内容与程序一、商务谈判的内容二、商务谈判的程序第五节商务谈判的评价标准与模式一、商务谈判的评价标准二、商务谈判的基本模式【本章小结】【思考题】【实务题】【案例分析1-1】【案例分析1-2】【案例分析1-3】第二章商务谈判理论第一节需求层次理论一、马斯洛的需求层次理论二、奥尔德弗的ERG理论三、尼尔伦伯格的主体需要理论第二节博弈论一、博弈论的概念及简介二、博弈论的基本模型三、博弈论在谈判中的运用第三节公平理论一、公平理论的基本内涵二、人们对不公平感的消除三、“公平”的判断标准四、公平理论在谈判中的应用第四节其他谈判理论一、控制论二、谈判实力理论三、谈判结构理论四、谈判技巧理论【本章小结】【思考题】【案例分析2-1】【案例分析2-2】第三章商务谈判素质要求第一节商务谈判心理一、商务谈判心理的内涵二、商务谈判者的心理素质三、商务谈判心理禁忌四、商务谈判中的心理挫折第二节商务谈判伦理一、商务谈判伦理观二、商务谈判伦理特征三、谈判伦理观与法律第三节商务谈判者的素质和能力一、商务谈判者的素质……第四章商务谈判的文化礼仪第五章商务谈判准备第六章商务谈判过程第七章商务谈判签约第八章商务谈判思维第九章商务谈判语言第十章商务谈判僵局的处理第十一章商务谈判中的风险防范第十二章国际商务谈判参考文献
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开播时间:09月02日 10:30