成功加入购物车

去购物车结算 X
孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台 占位居中 孔夫子旧书网-网上买书卖书、古旧书收藏品交易平台
商品
拍卖区
在售
已售
搜索历史
搜索
高级搜索
瀚东书店
  • 危机公关实战手册
图文详情

危机公关实战手册

举报

正版图书，电子发票，七天无忧退换，48小时内发货，周日休息。

  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    21
  • ISBN:  9787111761938
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  21

售价 ￥ 45.54 6.6折

定价 ￥69.00 

品相 全新

优惠 满包邮

优惠 满减券
    发货
    承诺48小时内发货
    运费
    本店暂时无法向该地区发货

    延迟发货说明

    时间：
    说明：

    上书时间2025-05-29

    数量
    库存16件
    立即购买 加入购物车 收藏
    微信扫描下方二维码
    微信扫描打开成功后，点击右上角”...“进行转发

    卖家超过10天未登录

    三年老店
    瀚东书店
    店铺等级
    资质认证
    90天平均
    成功完成
    91.09% (2236笔)
    好评率
    99.85%
    发货时间
    18.54小时
    店主
    瀚东书店
    联系
    在线交谈 离线留言
    地址
    北京市海淀区
    进店逛逛 收藏店铺
    • 商品详情
    • 店铺评价
    立即购买 加入购物车 收藏
    手机购买
    微信扫码访问
    • 商品分类：
      社会文化
      货号：
      4689719
      商品描述：
      目录
      本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历, 沉淀出一套危机管理实战方法论, 从危机的全生命周期管理、危机响应、危机战备、危机修复到危机管理评估, 帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人都需要这样一本危机公关实战手册, 帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。

      内容摘要
      每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人，都需要这样一本危机公关实战手册，帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。

      主编推荐
      当猝不及防、毫无征兆的危机到来时，你的血压上升、头脑缺氧，你的情绪和行为已经不受控制，解决方案难以涌现······

      危机继续发酵，手机里充满各种负面报道，电话蜂拥而至，上级等着你的方案，下属等着你的调遣安排。然而，你却无计可施······

      危机到来时，你要做的最重要的事情是什么？
      如何在危机处理中，最小化风险和损失？
      如何让CEO重视和参与危机战备？
      如何在危机后修复组织的声誉？
      如何进行危机战备规划和训练？
      如何消灭99%的潜在危机？
      如何在危机后恢复组织的业务和运营？
      ······

      没有公司是完美的。任何一家公司，只要担心意料之外的负面消息会影响声誉，就需要学习危机公关这门课。问题不在于公司规模、影响的大小，而在于你和你的团队有没有准备好。

      对此，知名品牌咨询顾问楚学友在《危机公关实战手册》这本书中建议：做最坏的打算，做最充足的准备。

      《危机公关实战手册》强调对人的关注，倡导真实透明的公关理念。书中，作者结合20年的危机公关实战经验，提出危机管理的全生命周期概念，从危机响应、危机战备和危机修复三方面入手，结合作者亲身经历的丰富案例，给出危机应对的24个认知清单、38个行动清单，手把手提升你的危机管理能力，助你在关键时刻临危不惧，系统管理、从容应对每一次危机。

      配送说明

      ...

      相似商品

      为你推荐

    孔网分类
    图书
    © 2002-2025 Kongfz.com 孔夫子旧书网 版权所有
    关于孔网 联系我们 帮助中心 版权隐私 广告业务 工作机会 移动版 图书目录 图书标签 热搜书籍 作家大全
    孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课

    开播时间：09月02日 10:30

    即将开播，去预约
    直播中，去观看