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阮伟卿 、 刘晓佳 、 金志涛 编 / 教育科学出版社 / 2015-06 / 平装
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上书时间2023-05-17
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网络营销实务
网络营销是利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,是电子商务的核心。《网络营销实务》包括网络市场调查、网络营销平台、网络营销推广、网络营销服务、网络营销管理五个项目,通过实用的案例解析了随着互联网和通讯技术的飞速发展,电子商务对传统的商务模式产生的巨大的冲击,阐述了企业和社会应进行的必要的创新变革。《网络营销实务》通过培养学生的网络营销意识,使其掌握网络营销理论,熟练应用网络营销工具和方法,完善市场营销知识体系结构,终使其具备全面的市场营销能力。
项目一 网络营销市场调查学习目标知识导人任务1 间接资料网络调查任务目标任务描述程序与方法步骤一明确调查问题与调查目的步骤二制订调查计划步骤三收集信息步骤四整理信息步骤五撰写市场调查报告巩固与拓展任务2 网络用户行为与网络舆情调查任务目标任务描述程序与方法步骤一明确调查问题与调查目的步骤二选择调查工具步骤三收集信息步骤四分析信息步骤五撰写市场调查报告巩固与拓展任务3 网络问卷调查任务目标任务描述程序与方法步骤一明确调查问题与调查目的步骤二制定查计划步骤三网络调查问卷的设计与发放步骤四网络调查问卷的分析步骤五撰写市场调查报告巩固与拓展项目二 网络营销平台学习目标知识导人任务1 第三方网络销售平台任务目标任务描述程序与方法步骤一B2 c平台网店建设步骤二平台推广工具与方法步骤三商品的选择与价格的制定步骤四网店建设评价巩固与拓展任务2 自建网站销售平台任务目标任务描述程序与方法步骤一商城模式与功能的确定步骤二商城上线初期的网站推广步骤三商城的商品、价格与促销步骤四商城运营情况的评价及改进巩固与拓展项目三 网络营销推广学习目标知识导入任务1 搜索引擎竞价推广任务目标任务描述程序与方法步骤一明确搜索引擎推广的目标步骤二搜索引擎推广工具与方法的选择步骤三搜索引擎平台的选择步骤四搜索引擎推广的实施——网站提交步骤五搜索引擎推广的实施——竞价推广步骤六搜索引擎竞价推广的效果分析巩固与拓展任务2 网站搜索引擎优化推广任务目标任务描述程序与方法步骤一明确搜索引擎优化的目标步骤二网站搜索引擎优化的内容步骤三关键词的布局步骤四网页内容与导航布局步骤五网站链接建设步骤六网站搜索引擎优化效果分析巩固与拓展任务3 E—mall推广任务目标任务描述程序与方法步骤一明确邮件营销目标步骤二收集邮件地址步骤三邮件内容制作步骤四邮件发送步骤五邮件营销效果分析巩固与拓展任务4 网络广告推广任务目标任务描述程序与方法步骤一网络广告的优势和功能步骤二确定网络广告的形式与规范步骤三确定网络广告预算步骤四网络广告的投放步骤五网络广告效果检测与评价巩固与拓展任务5 Web2 .0网络营销推广任务目标任务描述案例分析一中粮微博营销案例分析二戴尔社交电子商务案例分析三小米的社会化媒体整合推广巩固与拓展项目四 网络营销服务学习目标知识导人任务1 网店客户服务任务目标任务描述程序与方法步骤一订单咨询服务步骤二订单处理服务步骤三信用评价与纠纷处理r步骤四客户关系管理步骤五客户服务绩效评价巩固与拓展任务2 网站FAQ客户服务任务目标任务描述程序与方法步骤一FAQ的客户服务功能步骤二FAQ的设计步骤三FAQ的问题分类步骤四FAQ的优化巩固与拓展任务3 即时通信工具客户服务任务目标任务描述程序与方法步骤一即时通信工具与客户服务步骤二QQ在线客服图标的添加步骤三微信公众平台的建立一步骤四~二维码的应用巩固与拓展项目五 网络营销管理学习目标知识导人任务1 网络营销战略管理任务目标任务描述案例分析一小米的战略选择案例分析二小米网络营销策略巩固与拓展任务2 网络营销实施管理任务目标任务描述程序与方法步骤一网络营销组织的构建步骤二网络营销活动策划步骤三网络营销效果综合评估巩固与拓展参考文献
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开播时间:09月02日 10:30