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王琦 著 / 电子工业出版社 / 2011-04 / 平装
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上书时间2023-04-27
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电子政务
从国内外的发展情况来看,电子政务的发展遇到两个主要难点。第一个难点是电子政务的一体化问题,即政府与部门之间信息系统的一体化及中央与地方政府之间信息系统的一体化问题。第二个难点是所谓数字鸿沟问题。针对前一个问题,本书重点介绍和分析了电子政务体系和电子政务应用模式,即G2G、G28和G2C等相关内容;针对后一个问题,本书重点介绍了网络舆情管理、数字化城市管理、应急管理和数字化鸿沟等内容。
本书内容丰富、针对性强、语言通俗易懂,且重点章节都配有相应的案例,可作为高等学校行政管理、电子商务、信息管理等专业的本科及研究生教材,也可以作为国家公务人员学习电子政务的培训教材,对电子政务系统的开发和管理人员也具有参考价值。
第1章电子政务概述1.1电子政务的定义1.1.1电子政务的发展背景1.1.2电子政务的定义及功能1.1.3电子政务的特点1.1.4电子政务的三大应用模式1.2电子政务的发展现状及展望1.2.1电子政务评价内容1.2.2各国电子政务的发展情况1.2.3电子政务发展展望本章知识小结思考题参考文献第2章电子政务体系2.1电子政务的逻辑结构2.2政府信息资源规划和共享模式2.2.1政府信息资源规划的概念和作用2.2.2政府信息资源规划的基本工作步骤2.2.3政府信息资源共享的路径和模式2.3电子政务安全体系2.3.1电子政务安全技术体系2.3.2电子政务安全组织体系2.3.3电子政务安全制度体系2.4电子政务与信用体系2.4.1电子政务与信用体系的关系2.4.2电子政务信用体系建设本章知识小结案例分析思考题参考文献第3章电子政务绩效评估3.1绩效评估概述3.1.1政府绩效评估3.1.2政府网站绩效评估3.1.3电子政务绩效评估3.1.4电子政务绩效评估目的3.2电子政务绩效评估指标3.2.1指标体系结构3.2.2指标来源与权重设计3.3电子政务绩效评估过程本章知识小结案例分析思考题参考文献第4章无缝隙管理4.1传统政府管理模式4.2无缝隙政府管理4.3政府流程再造4.4无缝隙政府管理与“一站式”管理本章知识小结案例分析思考题参考文献第5章政府及政府部门之间的电子政务5.1电子法规政策系统5.2电子公文系统5.3电子档案管理系统本章知识小结案例分析……第6章政府对企业服务的电子政务第7章政府对公民服务的电子政务第8章网络兴情管理第9章数字化城市管理第10章应争管理第11章数字鸿沟
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开播时间:09月02日 10:30