研发能力持续成长路线图：—向华为学习研发管理，助推企业持续发展

　　《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》是作者对其研发领域20多年工作的总结和思考，对企业研发体系中产品规划、产品开发、产品中试、技术研究、组织与流程建设、研发支撑工具等重大问题进行了系统介绍。《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》在产品中试、产品平台、技术规划等方面的内容介绍最为深入、最具特色，类似内容尚未在其他同类书籍中找到。

　　现在的华为已发展为规模宏大的行业领先企业，其研发管理模式已不适合中小企业学习。中小企业应该学习处于中小规模时的华为。得益于作者亲身经历了华为研发体系从小到大的发展历程，《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》重点分析了小微型企业、中型企业、大型企业在研发管理方面的不同点。

　　衷心希望本书能提供先进企业研发管理持续改良、变革和成长的经验，为各企业普遍提升研发能力提供有益的参考和借鉴。祝愿更多的企业通过产品研发实现产品领先、技术领先，创造辉煌。

　　李仪，从1992年到2004年一直在深圳华为公司研发系统工作，亲身经历了华为研发系统从数十人发展到数万人的发展历程。期间承担的工作包括程序员、软件总体设计、产品总体设计、产品中试、产品数据管理等，在产品开发、研发管理、产品中试等方面为公司成功完成了一些开创性的工作，三次获得公司颁发的金牌奖。担任过的职务包括项目经理、部门总工、部门总监，1995年到1996年曾担任开发部副总裁，分管无线产品开发部。因独特的研发工作经历而形成了对产品研发工作的深刻认识，在长期的研发实践中积累了丰富的研发工作经验。

　　1992年10月到1994年10月曾在开发部担任软件项目经理，主持开展公司第一台数字程控交换机C&C08A（2000门）之软件系统开发工作，为作者积累了总体设计、平台规划、项目管理、研发管理的实战经验。

　　该产品从1994年起在华为持续批量生产和销售10年，为公司获取了巨大经济效益。同时，以该产品为基础平台，1995年以后华为成功开发了大容量C&C08（万门机）、移动交换机、智能业务交换设备等大量通信设备。可以说，C&C08A是华为成功发展的产品和技术的奠基石。

　　1994年10月到1996年7月作者曾担任开发部副总裁，主管无线产品部，主持公司早期的无线产品研发工作，为公司无线和移动通信产品开发锻炼了一支研发队伍，并开发了若干无线产品。这段时间的工作也为作者积累了高层次的研发管理、产品规划等工作经验。

　　1996年8月到1998年10月曾担任中试部无线产品中心总经理，主持公司无线产品的中试和生产工作，作者在提升首款无线产品ETS质量稳定性的工作中起到了关键作用，ETS产品也成为了华为公司第一个成功的无线产品，并为公司初步建立了无线产品的大批量生产能力。这段时间的工作也使得作者形成了对产品中试工作全面、深刻的认识。

　　1998年11月到2004年2月作者曾担任中试部产品数据管理中心总监、研发质量部产品数据管理部部长，负责管理全公司的研发产品数据。期间打造了一个支撑数万研发工程师的、国内领先的产品数据管理部门，并参加主持了PDM系统的选型和推广实施工作，大大提高了华为研发管理的IT化水平。

　　2004年至今，作者一直从事企业研发管理培训和咨询工作，原创了“产品中试管理”、“产品数据管理”等研发管理类课程，服务了数百家客户，广泛和深入地了解了广大中小企业的研发管理状况，积累了丰富的培训和咨询经验。作者衷心希望能够以他个人的研发管理经验和思考，为更多企业提升研发管理水平提供有益的启发和借鉴。

前言
第1章产品研发概述
1.1研发管理理念
研发理念之一：产品开发项目要做为投资项目来管理
研发理念之二：产品开发需要畅通的跨部门协作
研发理念之三：产品研发要有以市场为导向的、前瞻性的产品规划
研发理念之四：必须由企业高层领导进行研发管理决策
研发理念之五：产品开发流程必须集成化、并行化、结构化
研发理念之六：产品开发项目应实施严格的项目管理
研发理念之七：产品开发与技术开发相分离
研发理念之八：基于产品平台的开发模式和重用策略
研发理念之九：产品研发需要建设研发人才梯队
1.2研发体系
小、微型企业产品开发：依靠精英
中型企业研发体系：“人治”与“法治”并重
大型企业研发体系：发挥体系的威力
1.3产品战略
华为早期的产品战略
苹果的智能手机产品战略
三星（Samsung）的智能手机产品战略
HTC宏达电的智能手机产品战略
诺基亚（Nokia）的手机产品战略
产品战略的落实

第2章产品规划管理
2.1产品规划概述
产品线、行业市场、细分市场、产品族、产品系列
产品V级版本、R级版本
产品规划、产品路标规划
产品路标规划图
产品线业务计划
产品规划的六大步骤
2.2产品规划之市场评估
市场分析和评估的内容
业务设计：如何赚钱
示例——假想的智能手机市场评估
2.3产品规划之市场细分
市场细分：聚焦靶心
如何验证市场细分
示例——假想的智能手机市场细分
2.4产品规划之组合分析
战略地位分析SPAN：找准定位
财务分析FAN：给未来算笔账
2.5产品规划之制订业务策略与计划
应用安索夫矩阵进行策略分析
细分市场业务策略：斗智斗勇
细分市场产品路标规划
细分市场产品族业务计划
2.6产品规划之制订产品线路标规划
组合决策标准
产品项目优先级排序：捡到篮子里的不都是菜
产品线路标规划
初始的产品开发项目任务书
2.7产品规划的组织与实施
产品规划团队PMT：联合作战
产品经理
产品规划中的评审点
产品规划方法的应用

第3章产品开发概述
3.1产品开发概述
产品包
产品开发管理的基本思想
产品开发过程的6个阶段、产品上市周期TTM、里程碑
产品开发项目任务书：设定前进路标
3.2产品开发组织
强矩阵式组织架构
集成组合管理团队IPMT
产品开发团队PDT
产品线管理部
PDT经理、产品经理
3.3产品开发各阶段流程
阶段一：概念阶段，找准卖点最重要
阶段二：计划阶段
阶段三：开发阶段
阶段四：验证阶段
阶段五：发布阶段
阶段六：生命周期阶段
3.4产品开发的决策与评审点
产品开发的决策检查点DCP：领导决策，把握方向
DCP的结论
如何组织DCP会议
正式的技术评审TR
技术评审TR的结论
3.5产品开发流程裁剪
项目过程手册PHB：量身定做
小型、微型企业实施产品开发流程

第4章产品中试管理
4.1中试概述
中试体系建设案例&中试的三个认识层次
中试工作目标：加速实现技术成果商品化
产品质量的三层内涵
新产品的制造系统
产品中试体系结构图
4.2产品测试
产品测试部门的基本职责：提升新产品设计质量
渐增构建产品测试方法
产品可靠性测试与验证的基本概念和方法
产品测试、验证、确认、认证、检测的区别
产品问题、故障、缺陷的区别
产品测试工作基本流程
产品测试KPI
4.3工艺设计
工艺设计部门的基本职责
新产品工艺总体方案
中试工艺设计与生产现场工艺管理的区别和联系
工艺设计工作基本流程
工艺设计KPI
4.4装备开发
装备开发部门的基本职责：为新产品提供生产检测设备
装备开发工作基本流程
装备开发KPI
4.5物料技术认证
物料技术认证部门的基本职责
物料技术认证工作基本流程
物料技术认证KPI
4.6产品数据管理
产品数据管理部门的基本职责
如何提高产品数据的准确性
产品数据管理工作基本流程
产品数据管理KPI
4.7试制验证
试制验证部门的基本职责
试制验证工作基本流程
试制验证KPI
4.8工程设计：质量是设计出来的
可测试性设计DFT需求
可制造性设计DFM需求
4.9中试组织架构

第5章预研与技术管理
5.1预研与技术管理概述：培育核心技术，加强技术共享
预研工作的特点、技术项目
产品平台、产品平台规划
模块、CBB
5.2产品平台规划
产品系列差异分析
平台路标规划
平台要素定义
平台项目分析
产品平台的生命周期
产品平台规划团队、ITMT
产品平台规划方法的应用
5.3产品平台设计
模块化设计
系统总体设计
产品平台开发
CBB管理
5.4技术规划
技术战略
技术路线图
技术规划基本过程
技术规划——市场分析
技术规划——产品分析
技术规划——技术分析
技术规划——技术项目分析、技术规划报告
技术规划团队、技术规划评审
技术规划方法应用
5.5技术管理的组织与实施
技术项目组织架构
技术项目实施流程、交付成果
技术项目的评审与考核
大型企业技术管理职能组织架构
预研部门的职责
中小型企业技术管理职能组织架构

第6章研发支撑体系
6.1开发项目管理
产品开发项目的目标、范围、组织
产品开发项目的启动、计划、实施与控制、关闭过程、管理角色
产品开发项目的进度与资源需求计划制定过程
开发项目的规模、工作量分布与工期分析
开发项目工作任务分解WBS
专家意见法WidebandDelphi、三点估计法PertSizing
产品开发项目的风险管理
产品开发项目的质量、进度与成本
6.2需求工程
外部需求、内部需求、$APPEALS方法
用户/客户需求收集
需求分析
需求确认、需求规格、产品包需求
需求分发、分解与分配
设计需求、设计规格
需求验证、需求跟踪
需求变更
需求管理的组织与实施
6.3技术评审
技术评审TR的评审方法
内部评审的评审方法
6.4配置管理
开发项目配置管理与产品数据管理、产品配置管理的区别
配置项、配置标识、配置库、基线
配置管理的职责、角色、流程
6.5产品发布管理
新产品发布——产品准备
新产品发布之宣传推广
新产品发布——销售准备、客服准备
产品发布工作流程
6.6PLM系统
实施PLM系统的收益：研发流程的使能器
PLM系统的主要功能
PLM系统的选型和实施原则
PLM系统实施项目的基本过程
6.7研发质量管理
研发质量管理体系
研发质量指标、能力基线CB
研发质量策划、质量计划
研发质量保证QA、质量报告、质量回溯
产品开发项目评审、审核、审计的区别
研发质量组织与流程

第7章研发组织建设
7.1研发组织架构
研发职能部门
产品线部门
产品线人员的稳定性
7.2研发考核与激励
研发价值链与平衡计分卡BSC
职能线与产品线双重考核
量化考核与定性考核相结合
研发绩效考核过程及其沟通要求
研发绩效的季度考核方法
产品开发项目PDT的绩效KPI
产品线的绩效KPI
研发薪酬与激励
7.3研发人员培养
培养研发新员工：内部培训、师傅带徒弟、研发知识库
培养高层次研发员工：压担子、任职资格、轮岗、交流合作
研发人才的素质要求合理化：研发组织分化与专业分工
7.4研发文化
工程商人文化：市场导向、结果导向、积极进取
求真务实文化：技术民主、理论与实践结合、方法与工具
团队协作文化：开放沟通、服从与服务意识、责任心
持续改进文化：学习成长、点滴积累、容忍失败
研发文化建设
7.5小、微型企业研发组织建设

第8章研发体系变革与发展
8.1研发变革管理要点
形成研发变革氛围
借鉴成功经验，但必须以我为主
一把手工程
8.2小型企业研发体系
“人治”是小型企业最佳的研发管理模式
“快速做大”是小型企业最佳的研发能力提升方式
8.3中型企业研发体系
中型企业在研发方面的常见问题
“做大做强”是中型企业最佳的研发能力提升方式
小巨人企业的研发体系
8.4大型企业研发体系
8.5企业研发能力评估
研发能力发展的五个阶段
研发能力五阶段的基本特征
附录缩略语