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朱吉玉 著 / 东北财经大学出版社 / 2013-05 / 平装
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公关心理学(第3版)/21世纪高职高专精品教材·秘书专业
《21世纪高职高专精品教材·秘书专业:公关心理学(第3版)》是东北财经大学出版社按照国家教育部有关高职高专人才培养精神,以提高学生的整体素质为主旨,以培养学生的专业基本技能为主线组织编写的高职高专秘书专业系列教材之一。《21世纪高职高专精品教材·秘书专业:公关心理学(第3版)》在编写过程中,充分吸收了国内外同类学科、同类教材的研究成果,并与我国国情和专业实际相结合。
第1章公关心理学概述学习目标1.1公共关系概述1.2公关心理学的研究对象1.3公关心理学的研究内容与意义1.4公关心理学研究的原则与方法知识掌握知识应用实践训练心理小测验第2章公众的心理特征学习目标2.1公众的个性心理特征2.2公众的角色心理2.3公众的群体心理知识掌握知识应用实践训练心理小测验第3章公众的心理倾向学习目标3.1公众的需要3.2公众的兴趣3.3公众的价值观知识掌握知识应用实践训练心理小测验第4章公众的心理定势学习目标4.1公众心理定势概述4.2个体心理定势4.3群体心理定势4.4流行心理定势知识掌握知识应用实践训练心理小测验第5章组织对公众心理的影响学习目标5.1劝说5.2暗示5.3感染5.4诱导5.5模仿知识掌握知识应用实践训练心理小测验第6章组织与公众的心理沟通学习目标6.1组织与公众的信息沟通6.2组织与公众的意见沟通6.3组织与公众的情感沟通知识掌握知识应用实践训练心理小测验第7章组织外部的公众形象学习目标7.1组织形象概述7.2组织形象和公众舆论7.3企业形象识别7.4公关危机及心理对策知识掌握知识应用实践训练心理小测验第8章组织内部的心理氛围学习目标8.1组织内部心理氛围概述8.2组织中的凝聚力与向心力8.3组织文化建设知识掌握知识应用实践训练心理小测验第9章公关策划与公关活动心理学习目标9.1公关策划心理9.2公关活动心理知识掌握知识应用实践训练心理小测验第10章大众传播心理学习目标10.1传播者与受传者的心理分析10.2大众传播方式的心理分析10.3五大传播媒体的心理特征知识掌握知识应用实践训练心理小测验第11章公关人员的人际交往和人际关系学习目标11.1人际交往11.2人际关系11.3公共关系网络知识掌握知识应用实践训练心理小测验第12章公关人员的心理素质学习目标12.1公关的职业特征和角色意识12.2公关人员的职业心理素质12.3公关人员的心理素质培养知识掌握知识应用实践训练心理小测验主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30