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陈福明 、 王红蕾 编 / 北京大学出版社 / 2006-08 / 平装
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商务谈判/21世纪全国高职高专国际贸易类规划教材
《21世纪全国高职高专国际贸易类规划教材:商务谈判》作为高职、高专、成人教育的教材,坚持科学性,突出应用性,强调创新性。全书共分10章,包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判活动的组织与管理、商务谈判过程、商务谈判的策略、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判中风险的规避、商务谈判僵局的处理、商务谈判的礼仪与礼节、文化差异与商务谈判。
《21世纪全国高职高专国际贸易类规划教材:商务谈判》内容新颖、通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、本章小结、思考题、补充阅读等内容,并在各章正文中穿插有实例和背景资料,为该课程的教学提供方便。本教材适合高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校经济管理类专业使用,也可供从事商务谈判工作的人员和企业管理者参考阅读。
第一章商务谈判概述.第一节商务谈判的内涵及特征第二节商务谈判的原则第三节商务谈判理论第四节商务谈判的成功模式本章小结第二章商务谈判前的准备第一节谈判环境分析第二节谈判目标的确定第三节制订切实可行的谈判方案本章小结第三章商务谈判活动的组织与管理第一节商务谈判人员的组织第二节谈判场地的布置与安排第三节谈判活动的管理本章小结第四章商务谈判过程第一节开局阶段第二节报价阶段第三节磋商阶段第四节成交阶段本章小结第五章商务谈判的策略第一节主要的谈判策略第二节谈判过程各阶段的策略本章小结第六章商务谈判中的沟通技巧第一节商务谈判中语言沟通的技巧第二节谈判中的非语言沟通第三节谈判中的说服力本章小结第七章商务谈判中风险的规避第一节商务活动的风险分析第二节商务风险的预见和控制第三节规避风险的手段本章小结第八章商务谈判僵局的处理第一节商务谈判中僵局的类型第二节出现僵局的原因第三节突破僵局的策略与技巧本章小结第九章商务谈判的礼仪与礼节第一节基本商务礼仪第二节商务谈判中的礼仪第三节国际商务礼俗与禁忌本章小结第十章文化差异与商务谈判第一节文化对沟通理解的影响第二节文化差异与谈判第三节不同区域文化的谈判风格及对待策略第四节文化与谈判战略选择本章小结参考文献联编学校名单(以字母排序)
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开播时间:09月02日 10:30