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运营管理（原书第12版） [威廉 J.史蒂文森 (William J.Stevenson), 张群, 张杰, 马风才]

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作者: [威廉 J.史蒂文森 (William J.Stevenson), 张群, 张杰, 马风才]
出版社: 机械工业出版社
ISBN: 9787111516361

出版时间: 2016-01
装帧: 平装

作者: [威廉 J.史蒂文森 (William J.Stevenson), 张群, 张杰, 马风才]
出版社: 机械工业出版社

ISBN: 9787111516361
出版时间: 2016-01

装帧: 平装

售价 15.90 2.3折

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本书作为当今欧美最流行的工商管理教材，把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成，系统介绍了运营管理的概念、原理和方法。本书内容丰富，体系完整，既涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制、系统的更新与维护，又包括企业运营的伦理道德问题、精益服务运营、绿色运营、基于行为科学的项目管理等新内容。本书通过大量的例题和习题，帮助读者熟练掌握所学运营管理方法和技能。
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