AMT信息动力丛书:流程管理 王玉荣 著 9787111101055 机械工业出
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作者:
王玉荣 著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111101055
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出版时间:
2002-06
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16开
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纸张:
胶版纸
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页数:
318页
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作者:
王玉荣 著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111101055
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出版时间:
2002-06
-
版次:
1
-
装帧:
平装
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定价
￥20.00
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九品
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基本信息
书名:AMT信息动力丛书:流程管理
定价：20元
作者:王玉荣 著
出版社：机械工业出版社
出版日期：2002-06-01
ISBN：9787111101055
字数：
页码：318
版次：1
装帧：平装
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编辑推荐
带着一种信念、一种尊敬、一种感动，企业资源管理研究中心（AMT）的源源博士将信息动力丛书第一辑送到了您的面前，期待着与您一同游历管理提升与信息化应用的美丽世界。这里，关注现代管理理念、管理工具与信息技术的发展及实践。这里，绚丽多彩，群星璀璨。 机遇与挑战，竞争与合作，中国的广大企业就置身于这样一个求新求变的时代。
内容提要
本书用轻松的语言、深入浅出的方式，从介绍流程的概念、流程管理的主要原则、流程管理与其他思想体系的关系、流程管理与IT的关系等基础知识入手，到流程管理的方法与工具的介绍。最后通过一个案例，介绍了流程管理的实现过程、可能存在的风险以及如何主动识别与防范，使读者可以建立起流程管理的感性认识。 本书能得到具有一定管理和信息化知识背景，关注管理和信息化的发展的企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生的认同和喜欢。
目录
丛书序前言导读部分 理念与思考 1 你说：什么是流程 我说：各家之言，和而不同 2 你说：流程细分到什么程度才能停止呢？ 我说：适可而止，关注协同 3 你说：是不是“流程管理”就等于管理的全部？ 我说：流程切入，关注全程 4 你说：面对种种流程，有没有一些共性的思想原则可以遵循？ 我说：借鉴原则，灵活运用 5 你说：建立起的一个流程，会不会和质量体系如ISO9000的要求相悖呢 我说：目标统一，相互融合 6 你说：流程管理关注流程的“增值”，怎么理解“增值”？ 我说：客户导向，建立指标 7 你说：上面已经两次提到重组的提出者哈默博士，有没有他的介绍信息？ 我说：“重组”大师，不断创新 8 你说：一时的“业务流程重组”是怎么提出的？ 我说：时代变化，顺应“3C” 9 你说：“业务流程重组”的定义中强调“再设计”，有一种很激进的情绪在里面，是这样吗？ 我说：激发反思，情有可原 10 你说：据说，业务流程重组在国外曾有流行，而现在已经过时了，是这样吗？ 我说：总有潮起，总有潮落 ……第二部分 方法与工具第三部分 流程与IT第四部分 案例与实践第五部分 相关资源 参考文献
作者介绍
王玉荣女士，企业资源管理研究中心（AMT）主要创始人之一，广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓、研究与实践，在ERP/CRM研究、高级管理培训教学、流程管理理论与实践发展、大型信息化项目管理、瓶颈管理（TOC）研究等方面积累了丰富经验。曾为多家知名企业提供管
序言
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