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导游实战攻略 旅游 张松青 新华正版

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  • 装帧:    平装
  • 开本:    16
  • 页数:    254页
  • 字数:    227千字
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16
  • 页数:  254页
  • 字数:  227千字

售价 21.78 6.0折

定价 ¥36.00 

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    • 商品分类:
      生活
      货号:
      xhwx_1200813118
      品相描述:全新
      正版特价新书
      商品描述:
      主编:

      这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游的文章(部分实用较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参书的想法。导游实战攻略的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。

      目录:

        入门篇
      涵养和才华的提升
      心态调整
      知识储备
      才艺学

      讲解篇
      导游词的创作和应用
      导游讲解小贴士
      导游词实例

      实务篇
      出团之前细筹划
      服务细节见功夫
      有礼智对无理客
      司导互动“哥俩”好
      地陪担当成好事
      ……
      随笔篇
      资讯篇
      后记 

      内容简介:

      这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游的文章(部分实用较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参书的想法。导游实战攻略的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。
      导游实战攻略的内容分入门篇、讲解篇、实务篇、随笔篇和资讯篇五大块,其中讲解篇重在探讨个化导游词的创作和运用,实务篇则旨在剖析他自己二十余年的从业经验和教训,以期让我的“滑铁卢”成为朋友们的“凯旋门”。
      导游员,应该是个智者,智而非圆滑;导游员,应该是个勇者,勇而不鲁莽。智,自能处变不乱;勇,方能临危不惧。我们必须独自承受压力,我们甘愿与游客分享快乐,在整个旅游链条中导游员是很重要的环节。“硬件不足软件补”是业界的一句行话,这个软件是导游服务,而导游服务不好,再好的硬件也要大打折扣。

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