消费者权益保护/21世纪学系列教材/吴宏伟大中专文科专业法律吴宏伟新华正版

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作者: 吴宏伟
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN: 9787300188430
出版时间: 2014-05

版次: 1
装帧: 平装
开本: 其他
字数: 346千字

作者: 吴宏伟
出版社: 中国人民大学出版社
ISBN: 9787300188430

出版时间: 2014-05
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法律

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目录：

章消费者权益保护
  节消费者权益保护的理论范畴
  第二节消费者权益保护的制度体系
  第三节消费者权益保护的基本原则
  第四节消费者权益保护的地位
第二章消费者权利
  节消费者权利概述
  第二节消费者权利的具体内容
第三章经营者义务
  节经营者义务概述
  第二节经营者义务的具体内容
第四章消费者权益保护机构
  节消费者权益保护机构概述
  第二节我国消费者权益保护机构
  第三节消费者组织
第五章格式条款
  节格式条款概述
  第二节格式条款的订立
  第三节格式条款的解释
  第四节格式条款的效力
第六章冷静期制度
  节冷静期制度概述
  第二节冷静期制度适用情形
  第三节境外冷静期制度
  第四节我国冷静期制度
第七章产品召回制度
  节产品召回制度概述
  第二节国外产品召回制度
  第三节我国产品召回制度
第八章消费争议解决机制
  节消费争议解决机制概述
  第二节消费争议和解
  第三节消费争议调解
  第四节消费争议投诉
  第五节消费争议仲裁
  第六节消费争议诉讼
第九章消费者权益保护律责任
  节律责任概述
  第二节民事责任
  第三节行政责任
  第四节刑事责任
第十章金融消费者保护制度
  节金融消费者保护概述
  第二节金融消费者的权利
  第三节金融业务经营者的义务
  第四节律责任
第十一章电子消费者保护制度
  节电子消费者保护概述
  第二节电子消费者的权利
  第三节电子经营者的义务
  第四节律责任
第十二章旅游者保护制度
  节旅游者保护概述
  第二节旅游者的权利和义务
  第三节旅游经营者的义务
  第四节律责任
后记

内容简介：

吴宏伟编写的消费者权益保护(21世纪学系列教材)分为上中下三篇，上篇主要介绍消费者权益保护的基本理论、消费者保护机构、消费者权益等基本理论的内容。中篇为特殊行业的消费者权益保护，消费者权益保护(21世纪学系列教材)包括金融消费、医疗消费、电信消费、房地产消费、旅游消费等内容，第三篇为消费争议解决机制，对消费者保护的具体方式进行了详细介绍。
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