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[美]奇普 R.贝尔 著; 余瑾 译; 胡园园 / 机械工业出版社 / 2004-01 / 平装
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上书时间2021-10-30
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企业教练(原书第2版)(哈佛管理导师——领导团队系列)
根据最新调查,在那些接受不到固定辅导的员工中,35%的人有另谋高就的意向。在这本书中,奇普 R.贝尔向我们展示了管理者们应当如何帮助下属成长以适应今天这个复杂的商业环境。它将帮助管理者们通过学习SAGE模型(放弃、接纳、馈赠和扩展),掌握如何在辅导中建立相互信任,如何为风险尝试创造一个安全的港湾,如何提建议、发现重点并给予反馈,从而保证学生能够学以致用。
奇普 R.贝尔,美国行为调研协会的资深合伙人,并负责其达拉斯办事处的具体事务。奇普是14本畅销书的作者,他还曾担任许多国际知名公司、机构的顾问或培训师,诸如IBM、微软、美林、丽嘉饭店、美国州立农业保险、雪弗龙、洛克希德—马丁、辉瑞、哈里-载维森和维多利亚之秘
译者序 前言 致谢 旅程之初 第一部分 何谓辅导 第1章 辅导的艺术 第2章 实战辅导:一个连续性案例 第3章 评估你的辅导才能:自我测试表 第二部分 放弃:铺平学习的道路 第4章 树立威望:融洽的力量 第5章 建立信任的基本要素:“这可能是干大事的起点” 第6章 在信任中融入“我们”:谦逊与自信并用 第7章 恐惧的学生:当恐惧和学习冲突的时候 第8章 给学生的话:让焦虑的心平静下来 第三部分 接纳:为冒险创造安全的避风港 第9章 辅导学生承担风险:接纳是培养勇气的方法 第10章 苏格拉底最棒的秘诀:令人敬畏的提问 第11章 助手的耳朵:失落的倾听艺术 第12章 “意见交换”从“给出意见”开始:精彩的对话 第13章 给学生的话:湿一湿脚,别担心会被淹到 第四部分 馈赠:主要环节 第14章 避免薄冰:馈赠建议 第15章 有关盲点的汇报:馈赠反馈 第16章 成效和目的的相结合:馈赠焦点 第17章 蓝鸟的秘密:馈赠平衡 第18章 曾经:将故事作为馈赠 第19章 激情联系:教练最好的馈赠 第20章 给学生的话:坦然接受礼物 第五部分 扩展:培养自我辅导型学习者 第21章 关系之外:确保学习的融会贯通 第22章 把握好甜蜜的悲伤:辅导结束后的生活 第23章 辅导的提高:学习、学习、再学习 第24章 给学生的话:成长意味着更快的进步 第六部分 特殊情况 第25章 不稳定的伙伴关系:在多变的关系中作辅导 第26章 困难重重的伙伴关系:在复杂多变的情况中作辅导 作者简介
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开播时间:09月02日 10:30