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姚惠忠 著 / 北京大学出版社 / 2004-09 / 平装
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上书时间2023-10-15
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公共关系理论与实务/21世纪新闻与传播学系列教材
公共关系作为一门范围及影响层面都非常广泛的学科,所涉及的专业知识包括营销学、广告学、社会学、心理学、政治学和经济学。
小至个人,大到国家都需要公共关系学。
一概念篇第一章公关概论第一节公共关系的定义第二节新闻、广告、行销与公关第三节公关的主体第四节公关的客体第二章公共关系的过程——沟通与传播第一节知晓层次的信息传播第二节态度层次的信息传播第三节行动层次的信息传播第四节公共关系沟通模式第三章公关的五项基本原则第一节全员公关第二节诚实为上策第三节言行一致第四节双向传播第五节对等沟通第四章公关实务与公关企划第一节公关实务工作项目第二节公关人员的特质第三节公关企划三要素第四节公关企划流程第五章情报表研究第一节何谓研究第二节调查研究方法第三节抽样:样本的选择第六章评估第一节评估对公关活动的重要性第二节掌握评估的要点第三节评估的十大步骤第四节评估的执行二策略篇第七章公众策略第一节利害关系人第二节公众:是目标,更是策略第三节公众策略——区隔与锁定第四节与目标公众建立关系第八章形象定位第一节形象是什么第二节何谓定位第三节形象定位策略——天龙八部第四节有效定位的准则第九章信息策略第一节信息的形式第二节信息与沟通效果第三节有效的信息策略——降龙十八掌第四节信息反馈第十章媒体策略第一节各种媒体简介与优缺点比较第二节公关的媒体组合第三节媒体策略的考虑因素三技巧篇第十一章创意第十二章新闻第十三章广告第十四章事件第十五章网络第十六章其他工具四应用篇第十七章主体公关第十八章客体公关第十九章危机公关附录:台湾人在北大
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开播时间:09月02日 10:30