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席庆高 、 陈兴淋 、 刘尧飞 编 / 北京理工大学出版社 / 2019-01
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上书时间2023-08-18
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商务谈判理论与实务
《商务谈判理论与实务》根据教育部“十三五”应用型本科规划教材的有关要求编写。全书分为三个模块,共十个任务:一篇为基础模块,共三个任务,任务一是了解商务谈判,任务二是理解商务谈判理论,任务三是熟悉商务谈判内容;第二篇为技能模块,共四个任务,任务四是了解商务谈判准备阶段,任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略,任务六是理解并运用商务谈判谈判阶段策略,任务七是理解并运用商务谈判成交阶段策略;第三篇为辅助模块,共三个任务,任务八是掌握商务谈判语言技巧,任务九是注重商务谈判礼仪,任务十是了解国际商务谈判。
《商务谈判理论与实务》可作为应用型本科院校经济管理类专业教材,也可供其他开设本课程的专业使用,还可作为相关院校进行本课程改革试点的重要参考书。
第一篇 基础模块任务一 了解商务谈判第一节 商务谈判的含义与组成要素第二节 商务谈判的基本特征、影响因素和类型第三节 商务谈判的原则第四节 商务谈判的评价标准第五节 商务谈判的成功模式任务二 理解商务谈判理论第一节 谈判需要理论第二节 原则谈判理论第三节 博弈谈判理论第四节 其他谈判理论任务三 熟悉商务谈判内容第一节 品名第二节 质量第三节 数量第四节 包装第二篇 技能模块任务四 了解商务谈判准备阶段第一节 商务谈判的组织准备第二节 商务谈判的信息准备第三节 商务谈判计划的制定第四节 模拟谈判任务五 理解并运用商务谈判开局阶段策略第一节 商务谈判开局及其影响因素第二节 开局阶段的主要内容第三节 开局基本策略的要求及具体开局策略任务六 理解并运用商务谈判谈判阶段策略第一节 报价阶段策略第二节 磋商阶段策略第三节 僵局及其应对策略第四节 网络谈判及其策略任务七 理解并运用商务谈判成交阶段策略第一节 商务谈判的成交与促成第二节 商务谈判的签约第三节 索赔与理赔策略第三篇 辅助模块任务八 掌握商务谈判语言技巧第一节 商务谈判语言概述第二节 商务谈判中的说服技巧第三节 商务谈判中的倾听技巧第四节 其他语言技巧第五节 肢体语言技巧任务九 注重商务谈判礼仪第一节 商务谈判礼仪概述第二节 商务谈判中的礼仪任务十 了解国际商务谈判第一节 国际商务谈判概述第二节 国际商务谈判的环境第三节 国际商务谈判风格参考文献
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开播时间:09月02日 10:30