1一种更好的商业模式
新一代革新者要建立的商业秩序更深刻、更坚实有力、更广阔。企业不通过攫取公众、社区、社会、自然环境和后代的利益来获取利润,而是反过来为他们谋福利。这才是真正的价值创新的本质——它何时、在什么地方生根,经济繁荣就在什么地方出现。
2损耗优势:从价值链到价值循环
要获得损耗优势,要求企业将线性的价值链生产模式转变为价值循环模式:循环使用一切资源,零浪费。
3响应性:从价值主张到价值对话
将从上到下的、消费者被动接受的价值主张,转变为深入的、民主的价值对话。由众创产生的决策使企业能够以最大的灵活性来分配资源。
4弹性:从战略到哲学
大多数企业拥有自己的竞争战略,但很少具备发展的哲学。战略把竞争当作打仗,表达的是战胜对手;而哲学表达的是努力生产用户需要的产品、满足他们的需求。
5创造力:从市场保护到市场完善
创造力将帮助企业发现“不可能”的市场,打破穷人被排除在市场之外的状态,从而使市场更完善,企业面对的机会更多。
6意义:从产品到幸福
新商业文明下的企业不仅生产合格的产品,它们还力图使产品带来更好的生活——为社区、公众、社会带来价值和意义,使人们生活更美好。
7建设型战略:从盲目增长到智慧增长
盲目增长是薄价值、低质量的增长,智慧增长是厚价值、高质量的增长。盲目增长的目标是股东价值的最大化,而智慧增长最大程度地消除经济危害,使结果最优。
8建设型企业
新商业文明是一种聪明、美丽、公正、具有美德的商业,能带来更好生活的商业。企业家需要明白,他们面临一种选择——要么带着责任感上路,要么被取消驾驶资格。