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作者:
汪学仁 等
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出版社:
化学工业出版社
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ISBN:
9787122357076
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出版时间:
2020-04
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装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787122357076
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出版时间:
2020-04
售价
￥
27.28
4.7折
定价
￥58.00
品相
全新
上书时间2024-01-29
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商品描述：
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目录
章 概述
节 洗染行业现状
第二节 开洗衣店的要点介绍
一、专业洗衣与家庭洗衣的区别
二、洗衣企业的基本要素
三、专业洗衣应具备的基本条件
四、洗衣店设计规划应包括的主要内容
五、设备选择配套时应关注的主要问题
第二章 前期工作
节 市场调研
第二节 开店选址
第三节 领取证照
第四节 员工配置
第三章 开业准备
节 开店投资
第二节 设备配置
第三节 店面设计与店堂装修
第四章 人员管理
节 从业人员基本要求
一、营业员着装要求
二、洗衣店员工的仪容仪表
三、营业员的行为举止
第二节 员工招聘与培训
第三节 员工管理
第五章 企业经营
节 开店模式
第二节 经营环境与政策
第三节 品牌经营、大势所趋
一、何谓品牌
二、市场竞争需要品牌
三、行业特点呼唤品牌
四、规范管理才能创造品牌
五、连锁加盟是推动行业品牌化的最佳途径之一
第四节 定价与经营技巧
第五节 延伸服务
第六章 服务常识
节 树立现代服务理念
第二节 接待常识
第三节 正确填写洗衣单
第四节 服务程序
第五节 应该注意的几个问题
第六节 正确处理洗染当中出现的争议
第七章 财务管理基本常识
节 成本核算
第二节 资金管理
第三节 税务基本知识
第四节 财务小常识
第八章 洗涤常识
节 洗涤的基本知识
第二节 洗涤常用材料
一、干洗溶剂
二、干洗助剂
三、水洗洗涤剂与洗涤助剂
四、去渍剂
第三节 常见织物污渍、污垢的种类以及鉴别
一、污渍、污垢的种类
二、污渍、污垢的鉴别
第四节 常见污渍、污垢的去除
一、油脂类污渍
二、蛋白类污渍
三、水性色素（墨水）类污渍
第五节 织物的水洗
一、织物水洗的流程
二、织物水洗的影响因素
三、洗涤剂的选择与应用
四、手工水洗
第九章 干洗设备的使用与维护
节 干洗机的操作
一、添加溶剂
二、开机前的准备工作
三、开机试运转
第二节 干洗程序
第三节 干洗机的维护保养
第十章 服装熨烫
节 熨烫工具
一、烫台
二、熨斗
三、袖骨
四、肩座
五、干布
第二节 熨烫技术
一、熨烫的条件
二、加热方式
三、压力
四、冷却
五、各种纺织纤维的直接熨烫温度
六、熨烫程序
第十一章 服装常用材料常识
节 常见纺织纤维的分类及特征
第二节 纺织纤维的鉴别
第三节 纺织纤维的物理化学性能
第四节 各种纤维在洗涤时的注意事项
第十二章 连锁洗衣店
节 连锁洗衣店的形式
第二节 如何选择洗衣店的连锁形式
第三节 开好连锁洗衣店的必要条件
一、必要的资源
二、准确的市场定位
三、可复制性
第四节 开展加盟连锁的操作方式
一、品牌及实用技术
二、“样板店”
三、连锁加盟总部的组织机构
第五节 连锁经营的技能培训手册和管理规范
一、技能培训类手册
二、洗衣店的经营管理规范文本
第六节 如何开好连锁洗衣店
一、连锁经营的分类
二、直营连锁
三、加盟连锁
第十三章 新开店容易发生的事故
节 准确识别面料
第二节 面料的掉色
第三节 污渍识别
第四节 洗涤方式
第五节 衣物的熨烫
第六节 服装标志
第七节 去渍技术
第八节 原料使用
第九节 工作态度
第十四章 线上洗衣与中央洗衣厂
节 线上洗衣
第二节 建立中央洗衣厂
第三节 线上洗衣实例
一、什么是线上洗衣
二、线上洗衣要具备的条件
三、如何操作
四、需要注意的问题
五、如何与线下洗衣有机结合
开店实践案例：如何当好店长
一、浅谈管理
二、接待顾客的技巧
三、经营之道
四、服务要求
五、操作要求
六、善待员工
附录一 常用洗衣标识
附录二 洗染业相关法律法规
内容摘要
本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题：前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂，以及有关实践案例、法律法规、行业标准等。本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。
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