图文详情

人工智能时代下的企业社交媒体应用/浙江智库

①全新正版，现货速发，7天无理由退换货②天津、成都、无锡、广东等多仓就近发货，订单最迟48小时内发出③无法指定快递④可开电子发票，不清楚的请咨询客服。

作者: 孙元//邱凉飞//吴丽霞|
出版社: 科学
ISBN: 9787030796257

出版时间: 2024-12
装帧: 精装
开本: 16开

作者: 孙元//邱凉飞//吴丽霞|
出版社: 科学

ISBN: 9787030796257
出版时间: 2024-12

装帧: 精装
开本: 16开

售价 127.12 7.1折

定价￥180.00

品相全新

优惠

发货

承诺48小时内发货

运费

本店暂时无法向该地区发货

延迟发货说明

时间：

说明：

上书时间2025-11-16

数量: 仅1件在售，欲购从速

立即购买加入购物车收藏

卖家超过10天未登录

四年老店

倒爷图书专营店

店铺等级

资质认证

90天平均

成功完成

92.32% (10608笔)

好评率

99.95%

发货时间

14.15小时

店主

小倒

联系

在线交谈离线留言

地址

浙江省嘉兴市海宁市

进店逛逛收藏店铺

商品详情
店铺评价

立即购买加入购物车收藏

手机购买

微信扫码访问

商品分类：

综合性图书

货号：

32383401

商品描述：

目录
目录
第1章企业社交媒体应用导论 1
1.1 引子：企业的“内事”与“外事” 1
1.2 企业社交媒体“外事”的应用之一：如何进行商品营销 2
1.3 企业社交媒体“内事”的应用之一：如何进行知识管理 11
1.4 企业社交媒体“内事”的应用之二：如何提高员工工作状态 17
1.5 企业社交媒体“内事”的应用之三：如何提高员工和团队能力 17
1.6 企业社交媒体“内事”的应用之四：如何提高员工绩效 18
参考文献 20
第一篇企业社交媒体应用与商品营销
第2章企业社交媒体与产品销售 27
2.1 引子：孟母三迁与社交影响 27
2.2 同质性与辛普森悖论 29
2.3 社会一致性 34
2.4 口碑营销、观察学习和知晓效应 35
2.5 网络效应 44
2.6 社交媒体营销的新模式 45
参考文献 49
第3章企业社交媒体与虚假评论检测 51
3.1 引子：三人成虎和曾参杀人 51
3.2 企业发布虚假评论的动机 53
3.3 在线评论操纵与市场竞争 54
3.4 识别在线评论操纵 56
参考文献 59
第4章企业社交媒体与客户关系管理 61
4.1 引子：石崇和王恺的斗富与信号理论 61
4.2 企业和客户的在线互动 62
4.3 企业的社交媒体新策略 69
参考文献 75
第二篇企业社交媒体应用与知识管理
第5章企业社交媒体与分散知识汇总 79
5.1 引子：群体智慧、误差抵消机制与企业预测市场 79
5.2 决策的独立性 81
5.3 预测市场和隐藏资料效应 82
5.4 预测市场和搭便车问题 86
5.5 预测市场和社会形象 90
参考文献 93
第6章企业社交媒体与知识生成 95
6.1 引子：企业与科层制 95
6.2 层级分明的等级制和企业在线知识共享社区 97
6.3 部门壁垒和企业在线知识共享社区 101
6.4 企业在线知识共享社区的设计 103
6.5 人工智能和知识共享社区 105
参考文献 107
第7章企业社交媒体与知识共享 109
7.1 引子：凿壁偷光与知识共享 109
7.2 企业社交媒体的可供性 111
7.3 企业社交媒体的可供性与知识共享 116
7.4 企业社交媒体促进知识转移 120
7.5 企业社交媒体中的人工智能技术与知识共享 126
参考文献 128
第三篇企业社交媒体应用与员工工作状态
第8章企业社交媒体与员工工作投入 137
8.1 引子：悬梁刺股与工作投入 137
8.2 员工工作投入的前因 138
8.3 员工工作投入的新干预措施：企业社交媒体的使用 139
8.4 企业社交媒体使用对员工工作投入产生消极干预影响的原因及缓解措施 146
8.5 提高员工工作投入程度的新工具：员工体验平台 148
参考文献 149
第9章企业社交媒体与员工工作繁荣 153
9.1 引子：庖丁解牛与员工工作繁荣 153
9.2 员工工作繁荣 154
9.3 企业社交媒体可供性与员工工作繁荣 156
9.4 企业社交媒体使用行为与员工工作繁荣 159
9.5 企业社交媒体中的人工智能技术与员工工作繁荣 162
参考文献 163
第四篇企业社交媒体应用与员工和团队能力
第10章企业社交媒体与员工和团队即兴能力 169
10.1 引子：井陉之战与即兴能力 169
10.2 信息系统领域中的即兴能力研究 171
10.3 企业社交媒体的技术特征与员工即兴能力 173
10.4 企业社交媒体的使用行为与员工即兴能力 175
10.5 企业社交媒体的使用行为与团队即兴能力 176
10.6 企业社交媒体中人工智能技术嵌入对即兴能力的新影响 180
参考文献 181
第11章企业社交媒体与员工和团队敏捷性 185
11.1 引子：司马光破瓮救友、诸葛亮草船借箭与员工和团队敏捷性 185
11.2 企业社交媒体使用与团队敏捷性 186
11.3 企业社交媒体可供性与员工敏捷性 190
11.4 基于企业社交媒体工作使用的任务特征与员工敏捷性 199
11.5 企业社交媒体中的人工智能技术与员工和团队敏捷性 204
参考文献 207
第五篇企业社交媒体应用与员工绩效
第12章企业社交媒体与员工实时绩效反馈 217
12.1 引子：堵塞与疏导 217
12.2 数字助推：提升参与度的策略 218
12.3 绩效管理的演变：拥抱实时反馈 222
参考文献 224
第13章企业社交媒体与员工创造绩效 226
13.1 引子：管仲“四民分业”与创造绩效 226
13.2 员工创造绩效 227
13.3 企业社交媒体使用、信息传递与员工创造绩效 229
13.4 企业社交媒体使用、知识转移与员工创造绩效 234
13.5 企业社交媒体的使用对员工创造绩效的负面影响 240
参考文献 242

内容摘要
本书凝结了团队十几年来关于企业社交媒体使用价值的相关研究成果，较为全面地介绍了企业社交媒体的外事应用和内事应用，展示了企业社交媒体在人工智能和大数据时代对企业产生的价值，证
明了能够应对人工智能大时代挑战的企业社交媒体会给企业带来前所未有的机遇，而无法应对时代挑战的企业社交媒体终将成为“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。本书为推进人工智能和大数据时代下的企业社交媒体应用，充分发挥企业社交媒体价值提供了重要的理论支撑和实践参考。
本书可供企业社交媒体应用领域的研究人员及相关专业博士、硕士研究生，企业管理者，以及政府经济和信息化部门和科技部门管理者阅读参考。
配送说明

...
相似商品
为你推荐

孔网分类

图书

图书

人工智能时代下的企业社交媒体应用/浙江智库

孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课