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  • 【八五品】 IBM观点

【八五品】 IBM观点

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  • 作者: 
  • 出版社:    华夏出版社
  • ISBN:    9787508032610
  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    其他
  • ISBN:  9787508032610
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  • 装帧:  平装
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品相 八五品

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      商品简介
      可以认为,IBM这样的“大象”之所以能够跳舞,与本书中的研究成果关系极为密切,实际上,读完本书你会发现IBM之所以能够转变为会跳舞的大象,很大程度上得益于CRM,本书可以说是IBM观点和方法的根本性概括。如果你是正在实施和将要实施CRM的企业家和经理人,如果你是研究人员和学生,如果你对IBM“大象跳舞”的秘密深感兴趣,也对世界上许多行业中公司成功和失败秘密深感兴趣,那么,请你阅读本书,你一定有所收获。

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