公共组织行为学(第3版新编21世纪公共管理系列教材普通高等教育十一五规划教材) 9787300224213

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作者: 编者:孙萍//张平|责编:朱海燕//盛浩娟
出版社: 中国人民大学
ISBN: 9787300224213

出版时间: 2016-09
装帧: 平装
开本: 其他

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出版社: 中国人民大学

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目录
章绪论

引例与思考中国红十字会章程（节选）

1.1 公共组织概述

知识窗文化

1.2 公共组织理论

知识窗撒切尔革命

1.3 公共组织行为学

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析办公室的“丛林法则”

第2章知觉、归因与公共组织管理

引例与思考小黑羊救命

2.1 知觉概述

2.2 社会知觉与公共组织管理

知识窗自我描述问卷

知识窗罗森伯格自尊量表

知识窗微笑的含义

实验人际知觉实验

实验首因效应实验

2.3 归因与公共组织管理

知识窗归因的个体差异

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析贪官“忏悔录”

第3章个体心理特性与公共组织管理

引例与思考唐太宗用人

3.1 个体心理特性概述

知识窗什么是遗传率？

3.2 能力与公共组织管理

知识窗工作情商的架构与测量

知识窗弱智天才

3.3 人格与公共组织管理

知识窗中国人的人格特质模型

知识窗中国的气质学说——阴阳五行说

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析王某的“领导之道”

第4章态度与公共组织管理

引例与思考一位公务员的辞职自述

4.1 态度概述

实验态度影响社会认知实验

实验权威影响态度实验

知识窗年龄对说服效果的影响

4.2 工作满意度与公共组织管理

4.3 组织承诺与公共组织管理

知识窗心理契约

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析触龙说赵太后

第5章群体行为与公共组织管理

引例与思考哄抢背后

5.1 群体概述

5.2 群体动力

实验群体规范形成实验

实验从众心理实验

实验群体中的偏离者实验

知识窗破窗效应

实验群体凝聚力与工作效率关系实验

实验社会惰化实验

实验群体对社会助长/社会惰化的影响实验

知识窗社会惰化是普遍的吗？

5.3 团队建设

知识窗虚拟团队

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析三国刘氏集团的兴衰史

第6章人际关系与公共组织管理

引例与思考递过来的温暖

6.1人际关系概述

知识窗中国人人际关系的特点

实验接近性吸引实验

实验相似性吸引实验

知识窗恋爱与婚姻关系中的互补性

实验外貌影响评价实验

实验 “差错效应”实验

实验喜欢回馈实验

6.2人际沟通

知识窗小道消息

实验单向沟通和双向沟通实验

6.3人际关系训练

知识窗个人交往空间距离

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析在基层的课堂里群众是老师

第7章冲突与公共组织管理

引例与思考一次人员调动

7.1 冲突概述

实验冲突影响情绪实验

7.2 个体内部冲突和人际冲突

知识窗自我暴露的文化与性别差异

7.3 群体间冲突

知识窗 “拼图教室”

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析 1910年长沙抢米风潮

第8章公共组织领导

引例与思考的扁担

8.1 公共组织领导概述

8.2 公共组织领导者的职位、职权和职责

8.3 公共组织领导者的素质结构

8.4 领导的方法、方式和艺术

8.5 领导决策

知识窗中国特色新型智库建设的目标与标准

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析 “校长爸爸”：让瑶山儿女走出大山

第9章激励与公共组织管理

引例与思考原谅年轻人的错

9.1 激励概述

9.2 行为改造型激励理论

9.3 内容型激励理论

9.4 过程型激励理论

知识窗组织公正感

9.5 综合型激励理论

9.6 激励的原则与行为后果

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析河长制破了“九龙治水”困局

0章公共组织文化与公共组织变革

引例与思考百里相送与燃鞭相庆

10.1 公共组织文化

知识窗文化资本

10.2 公共组织变革

本章小结

关键术语

复习思考题

案例分析 2013年国务院机构改革和职能转变方案

参考文献

内容摘要
孙萍教授和张平教授主编的《公共组织行为学》一书系普通高等教育“十一五”重量规划教材、辽宁省“十二五”普通高等教育本科省级规划教材。全书将组织行为学的原理应用于公共组织，着眼于公共组织的活动，从个体行为、群体行为和组织行为三个层面，系统地阐述了公共组织行为学的基本概念和理论，包括知觉、归因、个体心理特性、态度、群体行为、人际关系、冲突、领导、激励，以及公共组织文化与公共组织变革等内容。该书每章均以“引例与思考”开头，以“案例分析”结尾，同时，全书正文中穿插了数十个“知识窗”“实验”及案例专栏，方便学有余力的读者进一步学习相关知识和理论，并使得该书内容更为丰富、更具可读性。《公共组织行为学（第三版）》适合作为公共管理类专业组织行为学/公共组织行为学、管理心理学及相关课程教材，也可供政府及*单位工作人员作为系统学习组织行为学理论和知识的参考书。
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