成功加入购物车
张迅 、 张延 编 / 旅游教育出版社 / 2006-03 / 平装
售价 ¥ 5.00 1.7折
定价 ¥29.00
品相 九五品
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2021-06-27
卖家超过10天未登录
高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语
《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》紧贴饭店工作实际,每个对话和练习都注意选择饭店工作中最真实、最常用的场景,具有很强的实用性,有助于提高学习者实际应用语言的能力。另外,结合饭店业从业人员的职业特点以及员工应具备的基本语言交际能力,将功能训练与情景对话结合,注重交际技能的训练,单元教学和练习内容尽量模拟饭店一线员工工作中与客人真实对话的情景,增强了趣味性,有助于提高学习者的语言交际能力。《高级旅游饭店英语等级考试参考用书:旅游饭店职业英语》的内容和北京市旅游饭店英语等级考试紧密结合,针对性强,既适用于旅游院校的专业英语教学,也适用于饭店在职员工的英语培训,又可作为参加饭店英语等级考试人员的自学教材。
日常工作篇UnitOneBusinessReservationService商务预订服务UnitTwoVIPCheck-inService贵宾人住服务UnitThreeMaidService客房服务UnitFourFood&BeverageService餐饮服务UnitFiveBusinessService商务服务UnitSixOtherServices其他服务UnitSevenCheckoutService结账服务投诉处理篇UnitEightSettlingComplaintsaboutHotelFacilities对饭店设施投诉的处理UnitNineHandlingComplaintsaboutService对服务行为投诉的处理会议及市场营销篇UnitTenConventionSpeechandReport会议发言及报告UnitElevenAdvertisingandMarketing广告宣传及市场营销实用写作篇UnitTwelveWritinginEverydayWork日常工作写作UnitThirteenBusinessLetters商业信函UnitFourteenContractsandAgreements合同与协议附录TextsTranslation课文译文ExerciseKeys练习答案Glossary词汇表(高级)Reference参考文献
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30