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屈云波 / 企业管理出版社 / 1999-05 / 平装

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数据库营销
作者: 屈云波

出版社: 企业管理出版社

出版时间: 1999-05

版次: 1

ISBN: 9787801471475

定价: 24.80

装帧: 平装

开本: 其他

纸张: 其他

页数: 372页
内容简介：

数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及,因为它已经成为一个企业在新的时代、建立新的竞争优势的有力工具。本书分四部分，第一部分是数据库营销的基础部分，详细介绍了数据库营销的理论本系和操作实务；第二部分是数据库营销的许多优势来自于准确的分析和定位；第三部分是数据库营销与顾客忠诚，是数据库营销的目的和优势所在；第四部分是数据库营销的应用。相信本书的出版，一定会给我国企业市场营销经理和其它具有市场导向思想的高层经理的实际工作给予帮助。

目录：

第一篇数据库营销的基础第一章数据库营销总论第二章营销数据库的规划第三章营销数据的类型与搜集第四章营销数据的建立与维护第二篇数据库营销的分析技术第五章统计分析基础第六章统计模型在数据库营销中的应用第七章损益与顾客终身价值分析第三篇数据库营销与顾客忠诚第八章赢得顾客第九章利用数据库巩固和提高顾客忠诚第四篇数据库营销的应用第十章跟踪服务与意见处理第十一章数据库营销与DM

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商品描述：

第一篇数据库营销的基础第一章数据库营销总论第二章营销数据库的规划第三章营销数据的类型与搜集第四章营销数据的建立与维护第二篇数据库营销的分析技术第五章统计分析基础第六章统计模型在数据库营销中的应用第七章损益与顾客终身价值分析第三篇数据库营销与顾客忠诚第八章赢得顾客第九章利用数据库巩固和提高顾客忠诚第四篇数据库营销的应用第十章跟踪服务与意见处理第十一章数据库营销与DM

数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及,因为它已经成为一个企业在新的时代、建立新的竞争优势的有力工具。本书分四部分，第一部分是数据库营销的基础部分，详细介绍了数据库营销的理论本系和操作实务；第二部分是数据库营销的许多优势来自于准确的分析和定位；第三部分是数据库营销与顾客忠诚，是数据库营销的目的和优势所在；第四部分是数据库营销的应用。相信本书的出版，一定会给我国企业市场营销经理和其它具有市场导向思想的高层经理的实际工作给予帮助。
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