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林蔚真 著 / 现代出版社 / 2007-05 / 平装
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品相 九品
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上书时间2025-05-25
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唯心悦而诚服
《唯心悦而诚服》全面介绍了职场说服的学问和艺术。全书大致分“韬略篇”、“运用篇”、“训练篇”三部分。“韬略篇”从理论方面阐述了各种特质对职场说服能力提升所起的作用,以及说服策略的各种存在形式;“运用篇”从多个方面积极探讨了各种说服技巧的运用;“训练篇”着重从四大方面说明了提升说服能力平时应加强哪些训练。
《唯心悦而诚服》结合古今中外经典的说服案例,围绕说服的策略和技能,由浅入深、由内而外引导读者,以实际运用为主,以理论讨论为辅,对现实职场说服中遇到的种种问题给予了全面、明晰的答案,全面揭示说服的规律、披露说服的公式,帮助读者轻松地施展说服的作用,是驰骋职场最得力的助手。
序第一章超级说服:缔造职场和谐的引擎第一节提升“双赢”的说服能力原动力:说服的实践意义亲和力:说服的“万有引力”沟通力:成功说服的前提条件影响力:潜移默化的说服力量领导力:有效说服的伟大能力感染力:有效说服的情感力量第二节成功说服的战略理念准备:不打无把握之仗自信:“我”就是有能力说服“你”真诚:“我”都是为“你”好思考:边说边想或边想边说鼓励:“你的”就会是“你的”信用:“我”的承诺“我”信守第二章职场说服的基本方略第一节制订职场说服的计划搜集材料,准备充分分析利弊,主观抽离趋利避害,摆正心态第二节把说服变成说服能力掌握有效说服的行为法則运用灵活说服的说服技巧进行有效说服的运筹帷幄深入强化效果的说服角度第三章超级说服的修辞第一节说服的“三面”修辞正面引导的说服反面典型的说服侧面启发的说服第二节实用说服语言的修辞提示引导对方运用对比原理打断思维连结自己说服自己幽默诙谐能生风第四章职场说服的“亮”点亮“据”式说服亮“丑”式说服亮“剑”式说服亮“阶”式说服亮“俏”式说服亮“暖”式说服亮“例”式说服亮“比”式说服第五章因人施说第一节平行线说服策略说服同性同事的策略说服异性同事的策略说服长者同事的策略说服新同事的策略第二节逆行线说服策略面对固执己见的人面对思想落后的人面对有自恋倾向的人面对因为成见而委屈你的人面对打心眼里不屑你的人面对刻意羞辱你的人第三节上行线说服策略用解决方案说服寻求支持型说服同舟共济式说服怎样说服领导采纳你的建议第四节下行线说服策略善用“攻心”说服术循循善诱,充分说理合理运用柔性说服的力量营造平等对话的氛围第六章商务施说第一节营销说服策略用语言打通关卡克服推销说服的瓶颈最有说服力的“三步”营销商场营销说服上门推销说服电话营销说服演示营销说服第二节谈判说服的策略谈判说服的未雨绸缪谈判说服的要领把握谈判说服的心理调适假如对手来头比你大得多突破谈判僵局的说服第七章说服进行时第一节潜意识说服进行时用吉言打开话匣子检讨在别人指责之前说服用不着尖叫第二节劝诫说服进行时规劝要讲究方法因人而异的劝诫劝诫的技术內涵第三节说服的“力道”进行时提升说服力在于“真诚”临场事件的说服力语言暗示的超能力量第八章职场说服的强化训练第一节攻心说服能力的训练说服能力的心理素质训练攻心说服语言的训练激励说服能力的训练运用他人思维说服能力的训练说服综合能力的训练第二节开敞式说服能力的训练事实说服力的训练接茬说服力的训练“一言”说服力的训练细节说服力的训练第三节幽默说服能力的训练诙谐语言能力的训练拈连式幽默能力的训练交叉式幽默能力的训练颠倒式幽默能力的训练第四节人际关系融洽度的训练宽让风度的说服力训练迂回委婉式说服力的训练点石成金说服力的训练理性说服力训练
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开播时间:09月02日 10:30