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[美]德里克·刘易斯 著; 欣玫 译; 中青文 出品;[澳]马修·波拉德 / 中国青年出版社 / 2021-05 / 其他
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上书时间2024-05-03
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发挥你的销售优势:内向者如何成为销售精英(高度内向者、“真正的销售高手”马修·波拉德诚意之作)
这是一本写给内向者的销售能力提升书! 你是否因为自己性格内向、害羞、不善言辞认为自己不适合做销售?我们大多数人都被这句——只有善于展现自我的人才适合做销售——给欺骗了!事实上,优秀的销售员不必非得能说会道,不必非得学那些“死缠烂打式”的销售技巧。 作者马修·波拉德是一位获奖的销售权威,也是一位高度内向者。基于个人经历及指导他人的经验,他发现,在销售方面,内向者较外向者有着天然优势:外向者依靠个性,内向者依靠销售流程。从长远来看,流程会战胜个性。作者总结出了销售七大黄金步骤,助力内向者抛却纠结、紧张,达成透明、真实、双方都无不适的高质量交易。 这七个步骤,强大且实用。通过本书,你将了解到: 如何克服销售中的恐惧; 如何建立信任感; 如何找到客户的痛点; 如何通过讲故事获得订单; 如何通过故事回应客户的拒绝; 如何试探客户的态度; 如何为每一种情况做好准备; …… 无论你是销售新手、渴望突破瓶颈的销售老手,还是不喜欢销售的企业主、个体经营者,本书都将帮助你启动内心深处那低调但高影响力的销售机器。
马修·波拉德(Matthew Pollard),世界顶尖销售人员之一,被《福布斯》杂志称为“真正的销售高手”,2019年、2020年入选Global Guru“全球年度zui强30位销售专业人士”。 马修从学校毕业后,生活一度陷入了困境,销售成了他唯一能找到的工作。性格内向的他,第一天,连续收到了92次拒绝,自此马修开始研究销售技巧,并zui终形成、实践和完善了他的销售体系,迅速成为南半球zui大的销售和营销公司的头号销售人员——同时负责培训所有的销售团队。在30岁时,他已在不同行业完成了5单价值数百万美元的销售壮举。 目前,他与多家《财富》500强公司合作,帮助它们提高销售业绩,并协助数千家苦苦挣扎的中小企业实现快速增长,因此也被业界人士称为“快速增长者”(the rapid growth guy)。 德里克·刘易斯(Derek Lewis),专业撰稿人,擅长商业图书的写作。合作客户包括通用电气、国际货币基金组织(IMF)、思爱普(SAP)和国际红十字会等公司或机构的领导者。
各方赞誉 推荐序 《给予者》作者朱迪·罗宾奈特作 第1章 销售失利的内向者 内向者的问题 没有销售会怎么样 对于销售人员的误解 我收到了92次拒绝 我找到了适合内向者的方法 亚历克斯成为销售高手 发挥内向者优势的七个步骤 第2章 步骤一:建立信任并提供议程,为之后做好准备 毫不在意的威力 vs. 极度渴望的气息 体系高于销售 信任的重要性 快速建立融洽关系 快速树立信誉 不要隐藏议程 向他们展示脚本 不要让你的客户运行你的机器 第3章 步骤二:提出探索性问题,找出客户痛点 明确出血部位 倾听,不是为了回答,而是为了了解 通过尝试找出合适的提问模式 提出恰当的问题 使陌生人敞开心扉 第4章 步骤三:确认资格,与决策者交谈 闯过把关者的把守 休要浪费时间 友好对待把关者 为何这是第三步 人们喜爱有资格 第5章 步骤四:不要推销,通过讲故事引起客户兴趣 将解决方案嵌入到故事中 讲故事的科学 精心制作你的首则故事 第6章 步骤五:不要争辩,通过讲故事应对客户拒绝 回避反对意见 不要把自己当作销售人员 第7章 步骤六:给出解决方案,试探客户购买意愿 用脚趾蘸水试水温 双重束缚,让客户无法说“不” 第8章 步骤七:假定销售成功,“帮助”客户做出决定 如何处理价格问题 对待销售不要像对待玻璃一样 找到方法,而非借口 第9章 完善你的流程 做真正的自我评估 一次只做一件事 第10章 内向者在现实生活中的优势 过去的代笔生意 我当时做了什么 我现在在做什么 不要自寻烦恼 第11章 掌握并精通你的流程 为人们提供多种选项 严格执行自己的流程 不要交出你的事务 让销售与市场营销工作一同发力 内向者的优势到底是什么
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开播时间:09月02日 10:30