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朱旭 、 韩燕雄 、 黄云生 编 / 北京理工大学出版社 / 2018-02 / 平装
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上书时间2023-11-01
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市场营销学
《市场营销学》从高等院校市场营销学课程的教学要求和特点出发,本着“精讲多练,能力本位”的教学思路,对市场营销学的理论内容进行了融合、优化,突出案例教学。
《市场营销学》共12章,全面系统地阐述了市场营销学的理论知识和实践技能,主要内容包括导论、市场营销与市场营销观念、市场营销调研和需求预测、市场营销环境分析、市场购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、市场营销管理和特殊领域的市场营销。
《市场营销学》可供高等院校经济管理类专业师生使用,也可供工商业界人士参考。
第1章 导论1.1 市场营销学的研究对象和性质1.2 市场营销学的产生和发展1.2.1 市场营销学的产生1.2.2 市场营销学的发展1.3 市场营销学的传播1.4 学习市场营销学的意义和方法1.4.1 学习市场营销学的意义1.4.2 学习市场营销学的方法第2章 市场营销与市场营销观念2.1 市场营销2.1.1 市场营销的含义2.1.2 市场营销的特征2.1.3 市场营销的职能2.1.4 市场营销的作用2.2 市场营销观念2.2.1 市场营销观念的含义及重要性2.2.2 市场营销观念的演变2.2.3 新旧市场营销观念的比较2.2.4 市场营销观念的新发展第3章 市场营销调研和需求预测3.1 市场营销调研3.1.1 市场营销调研的含义及作用3.1.2 市场营销调研的类型与内容3.1.3 市场营销调研的程序3.1.4 市场营销调研的方法3.2 市场需求预测3.2.1 市场需求预测的含义与类型3.2.2 市场需求预测的程序3.2.3 市场需求预测的方法第4章 市场营销环境分析4.1 市场营销环境的含义及特征4.1.1 市场营销环境的含义4.1.2 市场营销环境的特征4.1.3 分析市场营销环境的重要性4.2 市场营销微观环境4.2.1 企业本身4.2.2 供应商4.2.3 营销中介4.2.4 顾客4.2.5 竞争对手4.2.6 社会公众4.3 市场营销宏观环境4.3.1 人口环境4.3.2 经济环境4.3.3 自然环境4.3.4 技术环境4.3.5 政治与法律环境4.3.6 社会文化环境4.4 市场营销环境分析及对策4.4.1 市场营销环境总体分析4.4.2 环境威胁分析和对策4.4.3 市场机会分析和对策第5章 市场购买行为分析5.1 市场与购买行为5.1.1 市场及其分类5.1.2 购买行为5.2 消费者市场5.2.1 消费者市场及其购买行为的特点5.2.2 影响消费者购买行为的因素5.2.3 消费者购买行为的类型5.2.4 消费者购买决策过程5.3 组织市场5.3.1 组织市场及其分类5.3.2 组织市场的特征5.3.3 组织市场购买决策过程第6章 目标市场营销战略6.1 市场细分6.1.1 市场细分的概念6.1.2 市场细分的作用6.1.3 市场细分的标准6.1.4 市场细分的原则6.2 目标市场的选择6.2.1 目标市场及其条件6.2.2 目标市场战略6.2.3 目标市场模式6.2.4 选择目标市场策略的依据6.3 市场定位6.3.1 市场定位的含义6.3.2 市场定位的方法6.3.3 市场定位的原则第7章 产品策略7.1 整体产品概念7.1.1 产品及整体产品概念7.1.2 产品分类7.2 品牌策略7.2.1 品牌及其相关概念7.2.2 品牌的功能7.2.3 品牌命名7.2.4 品牌策略7.3 包装策略7.3.1 包装及其作用7.3.2 包装设计原则7.3.3 包装策略7.4 产品生命周期策略7.4.1 产品生命周期的含义7.4.2 产品生命周期各阶段的特点及营销对策7.5 新产品开发7.5.1 新产品及其分类7.5.2 新产品开发的程序第8章 价格策略8.1 价格影响因素分析8.1.1 产品成本8.1.2 供求关系8.1.3 竞争状况8.1.4 定价目标8.1.5 国家政策8.2 定价的基本方法8.2.1 成本导向定价法8.2.2 需求导向定价法8.2.3 竞争导向定价法8.3 定价策略8.3.1 新产品定价8.3.2 心理定价8.3.3 折扣定价8.3.4 产品组合定价8.3.5 差别定价8.3.6 地区定价8.4 价格调整8.4.1 企业价格调整8.4.2 消费者对价格变动的反应8.4.3 竞争对手对价格变动的反应8.4.4 对竞争对手价格变动的反应第9章 渠道策略9.1 分销渠道的含义、特点及类型9.1.1 分销渠道的含义及特点9.1.2 分销渠道的类型9.1.3 分销渠道的发展9.2 分销渠道的设计与选择9.2.1 分销渠道的设计9.2.2 分销渠道的选择9.3 中间商的类型与选择9.3.1 中间商的含义9.3.2 中间商的类型9.3.3 中间商的选择第10章 推广策略10.1 推广和推广组合10.1.1 推广10.1.2 推广组合10.2 广告策略10.2.1 广告的含义10.2.2 广告的职能10.2.3 广告活动的基本原则10.2.4 广告效果评估10.3 公关策略10.3.1 公共关系的含义10.3.2 公共关系的职能10.3.3 公共关系的原则10.3.4 开展公关活动的手段10.3.5 公关广告与商品广告的区别10.4 促销策略10.4.1 促销的含义及特点10.4.2 促销方法10.4.3 促销决策10.5 人员推销策略10.5.1 人员推销的含义及特点10.5.2 人员推销的基本形式和任务10.5.3 推销员的选拔和培训10.5.4 推销员的监督、激励与考核第11章 市场营销管理11.1 市场营销计划与执行11.1.1 市场营销计划的作用与分类11.1.2 市场营销计划的内容11.1.3 市场营销执行过程11.1.4 影响市场营销执行的因素11.2 市场营销控制11.2.1 年度计划控制11.2.2 获利能力控制11.2.3 市场营销审计第12章 特殊领域的市场营销12.1 直复营销12.1.1 直复营销的含义12.1.2 直复营销的特点12.1.3 直复营销的方式12.1.4 直复营销的要素12.2 关系营销12.2.1 关系营销的含义及特点12.2.2 关系营销的原则与过程12.2.3 关系营销运作12.3 网络营销12.3.1 网络营销概述12.3.2 网络营销运作12.4 绿色营销12.4.1 绿色营销的含义及特点12.4.2 绿色营销的作用12.4.3 绿色营销在国内外的发展趋势12.4.4 绿色营销运作参考文献
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开播时间:09月02日 10:30