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吴炜 、邱家明 著 / 重庆大学出版社 / 2008-02 / 平装
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上书时间2024-09-20
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商务谈判实务
本书是高职高专市场营销、电子商务、国际贸易、商务管理等专业的主干课之一,在介绍商务谈判必要的基本理论和基本技巧的基础上,为适应高职高专培养目标的要求,突出了商务谈判的技能与应用的内容,配以丰富的案例、技能知识,向读者展示了商务谈判内容的概貌,是一本理论与实务相结合的教科书。
本书是以培养学生的综合能力、创新能力和应用能力为主要目的编写的。在内容上安排了商务谈判的基本理论、基本策略、谈判礼仪、合同履行要求和谈判风格,突出安排了谈判者的素质和语言技巧的训练,并在每一章理论学习后安排了必要的针对性训练,具有系统性、实用性和可操作性特点,适应高职高专与市场就业无缝对接应用教育的要求。本书既可作为营销类专业的教材,也可作为有志于从事商务工作的其他在职人员的参考用书和培训教材使用。
第1章 商务谈判导论1.1 商务谈判的含义、特征1.2 商务谈判的基本原则1.3 商务谈判功能和作用1.4 商务谈判实训第2章 商务谈判类型2.1国内商务谈判和国际商务谈判2.2 不同谈判的分类2.3 合同谈判和非合同谈判2.4 谈判类型实训第3章 商务谈判人员的素质3.1 谈判人员的职业道德素质3.2 谈判者的心理素质3.3 谈判者的业务素质3.4 谈判者素质能力实训第4章 商务谈判准备4.1 商务谈判信息准备4.2 人员准备4.3 谈判方案的准备4.4 模拟谈判4.5 谈判准备实训第5章 商务谈判策略5.1 商务谈判策略概述5.2 商务谈判开局策略5.3 磋商与让步策略5.4 商务谈判成交策略5.5 谈判策略实训第6章 商务谈判心理研究6.1 商务谈判需要6.2 谈判者心理6.3 商务谈判中的心理挫折6.4 成功谈判者的心理素质6.5 商务谈判心理实训第7章 商务谈判僵局的制造与突破7.1 商务谈判僵局概述7.2 商务谈判僵局的制造与利用7.3 商务谈判僵局的突破技巧7.4 谈判僵局与策略实训第8章 商务谈判中的语言艺术第9章 商务谈判合同的履行第10章 商务谈判礼仪第11章 各国商人的谈判风格参考文献
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开播时间:09月02日 10:30