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  • 销售从新手到高手

销售从新手到高手

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  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    其他
  • ISBN:  9787113232948
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      货号:
      9187690
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      导语摘要
       销售系统化自学/培训体系:基础知识——实践经验——销售绝招——进阶提高赵春涛编著的《销售从新手到高手》200+销售技巧+场景对话训练+销售实战应用+销售窘境应对销售老夫子助你迅速升级成为销售高手!全书书采用“场景抓拍”的情景展示,“只取精华”的出版理念,为门店经理、销售主管及营业员和想开店或正在开店的人士编写的学习参考用书。

      作者简介
      赵春涛,男,北京大学毕业,实战派经营管理专家、财经图书作家、终端销售新锐策划师及讲师,拥有几十年的销售实战经验。曾获中国书刊发行协会及《中国图书商报》《中国新华书店协会专刊》表彰。还获得精神文明建设“五个一工程理论文章奖”、社会科学很好成果奖等。曾出版《活学活用门店销售技巧》,深受读者好评。

      目录

      目录
       
      基础篇
       
      第一章做销售哪能没技巧.............................................................3
      做销售哪能没技巧......................................................................................3
      什么时候销售技巧才钱........................................................................3
      做销售没什么不好......................................................................................4
      做什么千万别忘做价值...............................................................................5
      做价值的关键是做技巧...............................................................................6
       
      第二章用销售技巧锁定销售价值...................................................9
      哪种人合做销售...................................................................................9
      能力和技巧是价值的代名词........................................................................9
      辛苦不等于有价值,别拿辛苦说事..........................................................10
      价值体现能力,技巧体现能力..................................................................12
      价值拒绝平庸,价值追求..................................................................13
      尽职不在任务,尽责锁定价值..................................................................14
      技能职业化是聚积价值的重中之重..........................................................16
       
      第三章不可不练的销售基本功....................................................20
      销售要在技术、情感和精神上做到位.......................................................20
      销售基本功的练习....................................................................................20
      销售基本功不过关就甭想做销售.......................................................21
      销售技巧的心理准备.................................................................................21
      销售技巧的知识准备.................................................................................23
      销售技巧的语言准备.................................................................................24
      销售技巧的思维准备.................................................................................29
      销售技巧的能力准备.................................................................................31
      销售技巧的素质准备.................................................................................36
      销售技巧的态度准备.................................................................................37
       
      实践篇
       
      第四章别说你懂顾客的心...........................................................43
       
      第五章就怕客户没黏性..............................................................47
       
      第六章互联网让销售无限可能....................................................49
      网络主宰信息来源下的销售......................................................................49
      只要创意够........................................................................................50
      网络销售的客户回访你做了吗..................................................................50
       
      第七章销售时这样沟通就对了....................................................51
      你认识“六意”吗?.................................................................................51
      人为什么沟通?........................................................................................52
      沟通的三准则............................................................................................53
      销售时这样沟通就对了.............................................................................56
      销售离不开让你左右逢源的人际沟通技巧...............................................57
      “六意”在很大程度上决定了你对销售的感觉........................................58
      销售沟通就是让客户喜欢你......................................................................59
      沟通是自我的人生必修课.........................................................................59
      “逢人只说三句话”之人背后的沟通秘密...............................................60
      你是容易沟通的人吗?.............................................................................61
       
      第八章销售路演需要现场演讲沟通.............................................64
      路演活动现场演讲沟通需要准备吗..........................................................64
      销售路演活动演讲气氛的渲染技巧..........................................................65
      听众尤其喜欢听演说者叙述自己生活经验中的故事................................65
      学会销售路演现场即兴演讲......................................................................66
      生动地描绘你所说的细节和要点..............................................................67
      对销售谈判有可能涉及的一系列问题做假想的练习................................68
       
      绝招篇
       
      第九章销售员的207个绝招..................................................71
      第1招让顾客实现理想自我....................................................................71
      第2招让胖顾客的神经不再敏感............................................................73
      第3招对爱听承诺的顾客不要妄言........................................................73
      第4招堆码商品传递积极的信号............................................................75
      第5招为商品找到销售位置............................................................77
      第6招好的卖场陈列赢得顾客好感........................................................78
      第7招一眼识出商品.......................................................................80
      第8招让顾客感到销售员能知书更会达理.............................................81
      第9招应对节日顾客大流量....................................................................82
      第10招有效搞好营销策划.....................................................................82
      第11招销售员与顾客交谈口吻要恰当...................................................83
      第12招采购要进行预算.........................................................................84
      第13招在顾客需要时使用帮助性语言...................................................85
      第14招整理货架让顾客有新鲜感..........................................................85
      第15招把握好进货关就等于成功了一半...............................................87
      第16招让业务数据变成可视的图像.......................................................88
      第17招进货要求“适销对路”..............................................................89
      第18招POP广告是无声的推销员...........................................................90
      第19招为你的店铺起个好名字..............................................................91
      第20招门店外观设计应做到现实与内容相结合....................................91
      第21招店铺内部设计重在细节..............................................................92
      第22招陈列商品要醒目.........................................................................94
      第23招不要让店堂里显得不太紧凑.......................................................95
      第24招商品陈列必须讲究章法..............................................................95
      第25招利用好新产品展示台..................................................................96
      第26招收款台要有安全保障措施..........................................................96
      第27招合理利用店堂内的经营空间.......................................................97
      第28招色彩在商品陈列中的应用..........................................................97
      第29招及时补货....................................................................................98
      第30招搞好类别结构调整.....................................................................98
      第31招促销之前要准备充分..................................................................99
      第32招把商品的价位定得尽量低些.......................................................99
      第33招熟记相关资料.............................................................................99
      第34招先做的调查员...................................................................100
      第35招薄弱环节要增强.......................................................................100
      第36招竞争对手的信息你究竟了解多少.............................................101
      第37招与客户进行攀谈讲究策略........................................................101
      第38招让顾客能摸到实物...................................................................101
      第39招拿出一元钱放在透明的袋子里.................................................102
      第40招实体店服务质量要过硬............................................................102
      第41招让顾客满意而归.......................................................................103
      第42招团队生合力...............................................................................104
      第43招规划好收银台...........................................................................104
      第44招认清成功并不是偶然的............................................................105
      第45招要重视品牌经营.......................................................................106
      第46招要重视时间的经营价值............................................................107
      第47招沟通有技巧...............................................................................108
      第48招将培训进行到底.......................................................................109
      第49招激发员工荣誉感.......................................................................109
      第50招利用“知恩图报”心理搞好经营.............................................109
      第51招先发才能制人...........................................................................110
      第52招关注细节与销售目标之间的关系.............................................110
      第53招在市区中心经营也要注意布局.................................................110
      第54招不要放弃竞争的机会................................................................111
      第55招再坚持一下...............................................................................111
      第56招综合性或专业门店都要考虑顾客构成......................................112
      第57招对经营门店设计要着眼细小处.................................................112
      第58招制造购物“紧张”的氛围........................................................112
      第59招超市班车免费接送顾客赢在“民心”......................................113
      第60招赢得商品专营...........................................................................113
      第61招不要断生意...............................................................................113
      第62招让必要的压力迸发自身的活力.................................................114
      第63招要学会应对危机.......................................................................114
      第64招成为销售的“”................................................................115
      第65招销售起步,要做到心中有数.....................................................116
      第66招占先机比占天机更重要.....

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