正版保障 假一赔十 可开发票
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作者:
徐明主编
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111479277
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出版时间:
2013-03
-
装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787111479277
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出版时间:
2013-03
售价
￥
25.60
3.2折
定价
￥79.00
品相
全新
上书时间2023-07-11
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商品描述：
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作者简介
徐明，经济学博士，副教授，硕士生导师。美国项目管理学会(PMI)认证PMP，美国靠前人力资源管理协会(1lDMA―HR)认证靠前不错人力资源管理专家(IPMA―CS)。人力资源专家、管理咨询顾问、国家职业技能鉴定命题专家。
有丰富的企业人力资源管理咨询和实践经验，为数十家企业提供咨询和培训服务。长期专注于激励约束、培训开发、招聘配置、劳动关系等方面的研究和咨询工作。参与多个政府、企*单位的人力资源管理咨询项目。曾经服务过的企*单位有中国石油天然气集团、中国石化集团、国家电网、中国南方电网公司、中国烟草工业总公司、中国葛洲坝集团公司、神华集团、海信集团等。
在多家企业、培训机构担任不错人力资源顾问、培训师和咨询师，主要讲授项目管理师、国家企业人力资源管理师(不错、中级)课程等；为企业量身定制的内训课程有《职业化素养提升――七商修炼》《班组长综合技能提升》《平衡记分卡――公司很好绩效的利器》《慧眼识才――科学招聘面试》《基于战略的全面绩效管理》《效率公平兼备――薪酬福利管理》《战略工作坊――公司战略与人力资源战略规划》《赢在执行――高效组织和个人执行力修炼》《卓有成效的管理者》等。授课条理清晰、深入浅出，教学方法独特精湛，讲课方式生动幽默、气氛轻松活跃，在注重理论和逻辑的基础上，辅之以即时更新的实操案例，通过与学员之间的互动，既满足能力提高的要求，又满足通过考试的要求。有重点有策略地学习、分析和提高，以形象生动的案例使学员在轻松的氛围中掌握管理的技能和艺术。
出版学术专著《业绩评价视角下国有企业经营者行为问题研究》，在靠前外期刊发表文章30余篇。
目录
前言
第一部分 基础必备
学习方法和流程
学习计划书
第一章 人力资源规划
（15~17分/20分）
第一节 企业人力资源战略规划
（7~8分）
第二节 企业集团的组织结构设计
（5~6分）
第三节 企业集团人力资本战略管理
（5~6分）
课后习题与答案解析
第二章 招聘与配置
（15~17分/15分）
第一节 岗位胜任特征模型的构建与
应用（3~4分）
第二节 人才测评技术与应用
（5~6分）
第三节 企业人才的招募与甄选
（2~3分）
第四节 人力资源流动管理
（5~6分）
课后习题与答案解析
第三章 培训与开发
（15~17分/15分）
第一节 培训开发体系设计与运行
（3~4分）
第二节 企业培训文化与成果转化
（2~3分）
第三节 创新能力培养
（5~6分）
第四节 职业生涯规划与管理
（5~6分）
课后习题与答案解析
第四章 绩效管理
（15~17分/15分）
第一节 绩效管理系统设计与评估
（7~8分）
第二节 平衡记分卡的设计与应用
（8~9分）
课后习题与答案解析
第五章 薪酬管理
（15~18分/20分）
第一节 薪酬制度设计（4分）
第二节 薪酬激励模式的选择与设计
（7~8分）
第三节 企业福利制度的设计
（5分）
课后习题与答案解析
第六章 劳动关系管理
（15~17分/15分）
第一节 集体协商的内容与特征
（3~4分）
第二节 重大突发事件管理
（2~3分）
第三节 劳动争议诉讼
（3~4分）
第四节 工作压力管理与员工援助
计划（3分）
第五节 和谐劳动关系的营造
（3~4分）
课后习题与答案解析
第二部分 题库演练
学习方法和流程
学习计划书
题库1
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
题库1答案
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
题库2
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
题库2答案
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
题库3
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
题库3答案
第一章 人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章 培训与开发
第四章 绩效管理
第五章 薪酬管理
第六章 劳动关系管理
第三部分 通关秘诀
学习方法和流程
学习计划书
人力资源管理之独孤九剑
（高师版）
2013年5月企业人力资源管理师
（一级）全国统一鉴定考试真题
答案与解析
2013年11月企业人力资源管理师
（一级）全国统一鉴定考试真题
答案与解析
参考文献
内容摘要
精 彩 样 章
第一章人力资源规划
理论知识练习题
一、单项选择题
1.关于人力资源战略说法正确的是（）。
A.它是一种战略性规划
B.它是企业的总体战略
C.它是企业人力资源开发和管理的总体策划
D.它是一个全方位的指挥、监督、协调和控制的过程
2.人力资源战略是（）。
A.对企业人力资源开发和管理所作出的总体策划
B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程
C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统
D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程
3.对战略性人力资源管理的概念理解有误的一项是（）。
A.它是“通过实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”
B.它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”
C.它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”
D.它包括识别实施业务战略所需配备人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法
4.最早的工作绩效考评系统出现在（）。
A.经验管理时期B.科学管理时期
C.近代管理时期D.现代管理时期
5.（）最早创建了工作绩效评价系统。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫茨伯格
6.泰勒等人所倡导的（）理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
A.“动作与时间研究”B.“时间与成本研究”
C.“动作与收益研究”D.“成本与收益研究”
7.（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。
A.非正式组织B.动作与时间C.管理方格理论D.需求层次理论
8.科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底的（）。
A.行为革命B.思想革命C.科学管理革命D.精神革命
9.泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的（）方面研究劳动效率问题。
A.行为和思想B.生理和物理C.科学和哲学D.动作和时间
10.梅奥（George Elton Mayo，1880—1949）以著名的霍桑试验（Hawthorne Experiment）为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为（）的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
A.“社会人”B.“自然人”C.“行为人”D.“思想人”
11.美国心理学家马斯洛（Abraham H.Masiow，1908—1970）提出的需要层次理论属于（）。
A.古典管理学派B.行为科学学派
C.社会系统理论学派D.权变理论学派
12.现代人力资源管理替代传统人事管理表现在 （）。
A.管理范畴更加集中在某些领域
B.企业也要对外部社会和政府负责
C.人事管理部门对员工的管理全面负责
D.把人力资源视为和物质资源等价的资源
13.员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
14.人力资源管理则是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
15.下列理论中认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”的是（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
16.下列理论中认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效益的是（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
17.企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
18.人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论
19.战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。
A.企业经营战略的合作伙伴B.企业员工培训与技能开发的推动者
C.了解并尽可能满足员工需求的带头人D.构建人力资源各项管理基础工作的专家
20.战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重（）。
A.培训和开发B.确定员工的贡献率
C.员工的绩效和薪酬评估D.战略结合与实施的管理
21.对企业战略基本概念的表述正确的是（）。
A.战略是指导战争全局的计划和方略
B.战略是企业运用它所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成最大目标的科学与艺术
C.战略是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策
D.战略是公司为之奋斗的所有终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物
22.“不畏浮云遮望眼”，说的是企业战略的（）。
A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性
23.只能“写意”画出粗线条，是指企业战略的（）。
A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性
24.毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中指出“一着不慎，满盘皆输”，这个决定意义的一着必须有（）。
A.目标性B.计划性C.全局性D.纲领性
25.属于事业部层次战略的是（）。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略
26.在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是（）。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.财务战略
27.在企业战略的管理范畴内，围绕生产经营模式的问题作出决策的是（）。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.营销战略
28.一些专家采用的“人力资源策略”是在专指某种（）的提法。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.营销战略
29.具体涉及公司各个部门功能的是（）。
A.总体战略B.长期战略C.业务战略D.职能战略
30.以下依据规模经济原则的战略是（）。
A.外部导向型战略B.内部导向型战略
C.技术开发型战略D.人力资源开发型战略
31.按照企业战略学的分类，企业战略可以分为（）。
A.外部导向战略和内部导向战略B.总体战略、业务战略和功能战略
C.廉价型竞争战略和独特型竞争战略D.技术开发型战略和人力资源开发型战略
32.下列不属于从性质上划分的企业人力资源战略规划的是（）。
A.人力资源策略B.吸引策略C.参与策略D.投资策略
33.要在竞争市场中“人有我优”，可以采用（）。
A.廉价型竞争策略B.创新竞争策略
C.优质竞争策略D.技术竞争策略
34.一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。
A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.控制策略
35.一般而言，采取（）的企业培训范围最为广泛。
A.吸引策略B.投资策略C.参与策略D.控制策略
36.下列属于影响人力资源战略规划的外部影响因素的是（）。
A.企业文化B.企业资本和财务实力
C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位
37.强调创新和创业的企业文化被称为（）。
A.家族式企业文化B.发展式企业文化
C.市场式企业文化D.官僚式企业文化
38.强调员工要按时、按质、按量完成工作的是（）式企业文化。
A.家族B.发展C.市场D.官僚
39.一般而言，（）企业文化的企业员工承担的量化考核压力最大。
A.家族式B.发展式C.官僚式D.市场式
40.当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）。
A.扭转型战略B.进攻型战略
C.防御型战略D.多样型战略
41.契约式垄断供销联合体又可以称为（）。
A.卡特尔（Cartel）B.辛迪加（Syndicat）
C.托拉斯（Trust）D.康采恩（Konzern或Concern）
42.最接近现代企业集团的垄断组织是（）。
A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩
43.相对控股是指母公司对子公司（）。
A.持有少量股份B.持股少于100%
C.持股比例在1/3～1/2之间D.持股未达50%
44.企业集团的最高权力机构是（）。
A.股东大会B.董事会C.集团党委D.监事会
45.通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。
A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会
46.不参与公司经营决策的具体活动的是（）。
A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会
47.日本型企业集团的母公司的职能不包括（）。
A.安排集团外的投资B.决定集团成员的生产计划
C.保持成员公司之间的协调D.决定成员公司领导层的人事问题
48.企业集团的核心和主体以及企业集团运行的组织者和发动者是（）。
A.企业B.集团公司C.母公司D.子公司
49.下列对企业集团管控模式理解有误的一项是（）。
A.管控模式是指管理控制的标准模式
B.管控模式与管理体制是形式与内容的关系
C.企业集团的管理体制是其管控模式的具体表现形式
D.企业集团管控模式有广义和狭义之分
50.公司治理体系是（）。
A.管控基础B.管控体系C.管控机制D.管控环境
51.在集团管控的各种模式中，可以形象地表述为“上有头脑，下也有头脑”的模式是（）。
A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.组织管控型
52.在集团管控的各种模式中，可以形象地表述为“上是头脑，下是手脚”的模式是（）。
A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.组织管控型
53.当今大企业中最常见的组织结构，也是复杂程度最高的组织结构是（）。
A.U型组织结构B.H型组织结构C.M型组织结构D.W型组织结构
54.母子公司之间一般的联络方式是（）。
A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型
55.企业联结不涉及控股，不存在支配关系，只是控制与被控制关系的联结方式是下列选项中的（）。
A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.行政指令型
56.下列不是集团管控模式选择的关键指标的是（）。
A.行业特点B.战略地位C.资源相关度D.发展阶段
57.企业系列型集团组织结构归属于（）集团组织结构的范畴。
A.U型B.M型C.H型D.W型
58.企业开展的员工培训属于人力资本的（）。
A.获得和配置B.价值计量C.投资D.激励和约束
59.（）过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。
A.双向规划B.并列并联C.单独制定D.循序制定
60.在人力资源战略实施的（）模式中，高层应激励下层官吏者创造性地制定和实施战略。
A.增长型B.变革型C.合作型D.文化型
二、多项选择题
1.关于战略和策略，说法正确的是（）。
A.战略是策略的上位概念
B.策略应该在战略的大框架下进行制定
C.战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展
D.策略是规划企业未来发展的总体框架和方向
E.如果不同企业的战略相同，所采取的策略必定相同
2.战略性人力资源管理（）。
A.是现代人力资源管理发展的高级阶段
B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下
C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能
D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要
E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变
3.战略性人力资源管理（）。
A.是对人力资源战略进行系统化管理的过程
B.将人力资源管理活动和业务战略联系起来
C.将人力资源管理提高到企业战略管理的高度
D.认为人力资源管理和资金、技术等要素有同等重要的地位
E.提高了对企业专职人力资源管理人员的管理，淡化了直线主管的责任
4.泰勒所倡导的科学管理理论认为（）。
A.要挑选一流的工人承担岗位工作
B.应当构建激励性的工资报酬制度
C.劳动者要时时适应生产技术设备的要求
D.应当对工具、设备和材料进行标准化管理
E.企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大
5.早期企业人事管理理论的基本范畴有（）。
A.构建激励性工资报酬制度
B.实行职能制或直线制C.坚持例外原则
D.进行有效的监督控制E.劳资双方建立融洽的协作关系
6.泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过（）实现劳动效率的不断提高。
A.任务目标明确化B.作业操作的合理化
C.工作程序的科学化D.制定工作标准和时间定额
E.实行有差别的计件工资
7.如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有（）。
A.需要层次理论B.激励—保健双因素理论
C.X理论—Y理论D.成就需要理论E.期望理论
8.战略性人力资源管理的基本原理和方法是基于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资源理论
D.交易成本理论E.资源基础理论
9.人力资源基础理论认为，人力资源管理会对（）产生巨大影响。
A.物质资源B.组织资源C.财务资源
D.设备资源E.人力资源
10.资源基础理论认为，人力资源管理对（）影响巨大。
A.物质资源B.设备资源C.人力资源
D.组织资源E.技术资源
11.资源基础理论认为人力资源管理对企业中的（）产生巨大影响。
A.组织结构B.组织制度C.组织内的社会关系
D.组织外的社会关系E.组织的物质资源
12.有的专家认为，战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础之上的，他说的理性选择包括（）。
A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论
D.交易成本理论E.代理理论
13.战略性人力资源管理的衡量标准包括（）。
A.基础工作的健全程度B.组织系统的完善程度
C.领导观念的更新程度D.综合管理的创新程度
E.生产活动的精确程度
14.从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略的构成包括（）。
A.人力资源B.市场营销C.技术开发
D.生产制造E.信息管理
15.对人力资源战略构成说法正确的选项有（）。
A.从企业战略的管理范畴看可分为：总体战略、业务战略、职能战略
B.总体战略经常涉及财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题
C.提高整体绩效是总体战略和业务战略都在关注的问题
D.“人力资源策略”等提法相对广泛，可能是总体战略，也可能指业务战略和职能战略
E.职能战略的实施可以推动总体战略的实现
16.对于内部导向的发展战略理解正确的是（）。
A.它是企业战略按照企业战略学的观点区分的一个类型
B.它侧重于内部资源的开发
C.它是指企业以自身的动态资源为基础，制定并推行的战略
D.它建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（如资金、设备和原材料）的基础上
E.它的建立可以更好地适应外部环境的压力
17.廉价型竞争策略的说法正确的有（）。
A.是以低价抢占市场的策略
B.适于生产比较稳定、技术变化不大的企业采用
C.要求企业将目光移向低端产品消费群的开发上
D.要求企业在生产上、采购供应上或在营销过程中，节约开支、降低成本才能得以实现
E.采用此策略的企业必须借助简化生产流程，减少服务项目等手段来实现
18.对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有（）。
A.技术策略B.吸引策略C.业务策略
D.参与策略E.投资策略
19.吸引策略管理模式的特点有（）。
A.中央集权B.高度分工C.严格控制
D.科技创新E.文化领军
20.（）属于优质竞争策略。
A.某公司通过促销模式扩大市场占有率
B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务
C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品
D.某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降
E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手
21.与吸引策略相比较，投资策略具有（）。
A.产品创新性B.技术复杂性C.配员充沛
D.培训机会多E.薪酬福利高
22.企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的（），而这些又决定着竞争策略的成败。
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开播时间：09月02日 10:30
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