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用户思维：零起步，引爆细分市场　如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者，也是内容的创造者，用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多，谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言，大多数人想的往往都是让产品变得更好，体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走？我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品，抑或不喜欢哪些细节《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配

的重量级作品，在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下集合美国当下互联网公司的核心理念，为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国，像、Uber、Netflix、Spotify一样，成为新经济中的行业领跑者用户思维》讲述9种订购商业模式，通过案例，分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法，通过方法建立、培养用户思维

约翰·沃瑞劳著；林南译 / 中国友谊出版公司 / 2015-10 / 平装

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用户思维：零起步，引爆细分市场
作者: 约翰·沃瑞劳著；林南译

出版社: 中国友谊出版公司

出版时间: 2015-10

版次: 1

ISBN: 9787505736009

定价: 38.00

装帧: 平装

开本: 32开

纸张: 轻型纸

页数: 256页

字数: 220千字

正文语种: 简体中文

原版书名: The Automatic Customer
内容简介：

　　如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者，也是内容的创造者，用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多，谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言，大多数人想的往往都是让产品变得更好，体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走？我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品，抑或不喜欢哪些细节？
　　《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配的重量级作品，在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下，集合美国当下互联网公司的核心理念，为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国，像、Uber、Netflix、Spotify一样，成为新经济中的行业领跑者。《用户思维》讲述9种订购商业模式，通过案例，分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法，通过方法建立、培养用户思维，为企业的爆发式增长，提供强大的机能与动力。
　　用户运营真正的价值是用户从访问到注册、从注册到使用、从使用到订购服务，而你要知道这些关键行为是怎么发生的，每一步有多少的留存率和流失率，用户的活跃度如何，用户的获取成本与用户留存所产生的价值应该维持在多少比例、多大的用户留存率才能确保企业业绩持续增长……所有的用户行为都会对应一个事件，而你的任务就是发现并运用它。

作者简介：

　　约翰·沃瑞劳，美国SellabilityScore.com（帮助企业成长的世界顶端云基础评估工具）创始人，同时也是一名天使投资人，他曾创建过四家公司，在中小企业市场上摸爬滚打十五年。其公司每年对一万名企业家进行年度调查，并在此基础上撰写深度研究报告，一百多家大型企业为查看这些报告而支付高额费用。

目录：

第一部分：用户将使企业更具价值
谁将是用户时代中的赢家
为什么必须要以用户为核心
第二部分：针对用户所设立的九种订购制商业模式
会员制网站模式
无限量供应资料库模式
私人俱乐部模式
优先权模式模式
消耗品模式
惊喜盒子模式
简单化模式
网络模式
省心模式
第三部分：关于用户的获取、体验、转化与留存
用户数学统计测量
现金吸管VS.现金水管
用户订购销售心理学
扩大规模

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