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吴丽云 、 刘洁 编 / 北京大学出版社 / 2013-04 / 平装
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上书时间2022-08-15
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21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·旅游管理专业系列:旅行社经营实务
《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·旅游管理专业系列:旅行社经营实务》秉持“学习的内容是工作,通过工作实现学习”的工学结合教材开发理念,以创建并经营管理一家旅行社为主线,按照创建旅行社、设计旅游线路、采购线路要素、制定线路价格、销售旅游线路、签订旅游合同、实施旅游线路、旅游线路实施质量反馈、企业总结与计划等流程设计教材内容,并将典型工作任务融于其中,共设计5个项目、22个任务和28个实训任务,每一个任务都来自企业真实业务,保证了学校教学与旅行社实践的紧密相连。
《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·旅游管理专业系列:旅行社经营实务》涵盖旅行社创建、运营的全过程,实用性强,既可作为高职院校旅游管理相关专业师生的教材,也可作为旅行社新员工培训用书,还可作为有志于从事旅行社业的社会人士了解企业运营的辅助书籍。
1旅行社的设立任务1旅行社设立的市场调研任务2旅行社设立构想任务3旅行社的筹资和选址任务4旅行社组织设计任务5旅行社人员管理及招聘任务6旅行社设立条件及流程2旅行社线路设计与操作任务7旅行社线路的构成要素任务8旅行社线路的设计流程任务9旅游相关资源采录任务10旅游线路制作任务11旅行社产品采购与谈判任务12旅行社品牌设计3旅行社线路销售与签订旅游合同任务13前台接待的工作内容任务14电话销售的工作流程任务15媒介销售的原则和要点任务16宣传单销售的工作要点任务17与旅游者签订出游合同4旅行社线路实施与质量评价任务18导游带团前的工作接洽任务19导游带团流程任务20旅游服务质量评价的内容5旅行社年终总结及下年度发展规划任务21旅行社年终总结及下年度发展计划任务22最佳旅行社评选参考文献
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开播时间:09月02日 10:30