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彭传新 著 / 华中科技大学出版社 / 2011-03 / 平装
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品相 九品
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上书时间2023-12-10
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快消品终端价值再发现
从引以为豪的“终端优势”,到无法自拔的“终端陷阱”,终端这个“土生土长”的中国词汇,在中国这个特殊的市场上,引发了一场“终端风暴”。其所经历的反差也引发了一些理性企业的思考:如何正确理解终端价值?如何全面构建终端系统?如何规范实施终端管理?如何从以往粗放的终端营销过渡到精细的终端营销?
作者跨越自己所在的行业,站在快速消费品的角度,对终端管理要素进行分析、提炼和归纳,认为终端管理包含四大要素:终端、行业、业态和行为。对终端管理要素进行分析后,提出了快消品六维管理模型:位置管理(site);结构管理(structure);服务管理(service);助销管理(sale-promotion);系统管理(system);控制管理(sup-control),合称终端6S管理,将终端管理纳入科学范畴,为挖掘终端价值,提升终端价值提供管理范式。
上篇快消品终端管理四要素第1章终端要素1.1终端战时代题材1.2终端战时代格局1.3终端战演化趋势第2章产业要素2.1消费品品类框架2.2快消品品类框架2.3快消品品类比重2.4快消品品类特征第3章行为要素3.1快消品需求行为3.2快消品购买行为3.3快消品情境行为3.4快消品消费行为第4章业态要素4.1陕消品业态类别4.2快消品业态特征4.3快消品业态功能4.4快消品业态进化4.5快消品业态组织4.6快消品业态行为4.7快消品品类管理下篇快消品终端管理六维度第5章位置管理5.1店外网点位置分布5.2店内布货位置选擇第6章结构管理6.1终端零售客户分类6.2终端类别出货结构6.3终端业态利润结构第7章服务管理7.1终端消费服务项目7.2终端客户服务项目7.3终端服务组织体系第8章助销管理8.1快消品终端促销类别8.2快消品终端促销优化第9章系统管理9.1厂商分销渠道系统9.2快消品物流系统9.3快消品资金流系统9.4快消品信息流系统第10章控制管理10.1快消品终端监督管理10.2快消品终端控制管理附录快消品终端价值提升参考文献后记
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开播时间:09月02日 10:30