全2册 非暴力沟通团队协作篇 非暴力沟通职场篇 沟通 职场 情商人际交往技能沟通技能 团队管理 职场书籍 生存 法则 沟通技巧书籍
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9787508095226
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作者:
[美]马歇尔.卢森堡
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出版社:
华夏出版社
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ISBN:
9787508095226
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作者:
[美]马歇尔.卢森堡
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出版社:
华夏出版社
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ISBN:
9787508095226
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出版时间:
2020-01
上书时间2022-05-30
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商品描述：
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基本信息 总定价：94.00 书名:暴力沟通·团队协作篇 定价：45.00元 作者:[ 美] 艾克·拉萨特(Ike Lasater)著， [美 出版社：华夏出版社 出版日期：2020-10-01 ISBN：9787508099514 书名:暴力沟通·职场篇 定价：49.00元 作者:[ 美] 艾克·拉萨特(Ike Lasater)著， [美 出版社：华夏出版社 出版日期：2020-08-01 ISBN：9787508099309 内容提要 《暴力沟通·团队协作篇》作为暴力沟通系列书之一，从团队合作所遇障碍着眼，提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念，括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等，并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能，为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。本书语言精练，充分利用暴力沟通的四要素解构团队对话，并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能，以及'不'背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。本书通过设置技能练习进行实操性指导，是打造高效团队的实用手册。 作者介绍 艾克·拉萨特：法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训，括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了一个叫作'调和人生'的培训项目，他曾在20余个国家开展过冲突管理工作坊。 目录 推荐序一 … 001 推荐序二 … 015 译者序 … 023 引言 … 031 高效团队从何而来？ … 031 高效团队 … 032 重要技能 … 035 为什么要关注人际交往技能？ … 042 如何使用本书？ … 044 部分 基础概念 … 049 战斗—逃跑—冻住（压力反应） … 052 人类的普遍需要 … 056 感受 … 061 拟似感受 … 066 自我连接 … 069 第二部分 高效团队在对话中的重要技能 … 075 倾听和被倾听 … 078 提出请求 … 083 准备一场困难对话 … 091 练习困难对话 … 098 总结反思找到新的可能 … 105 第三部分 促进团队合作的其他沟通技能 … 115 打断对话 … 117 '不'背后的需要 … 122 给予和接受反馈 … 128 表达感激 … 133 飞行模拟器练习：给两人组练习的指导 … 137 附录 拟似感受及其背后可能的感受和需要 … 143 暴力沟通过程的四个部分 … 151 关于暴力沟通 … 153 关于暴力沟通中心 … 155 关于作者 … 159 内容简介 当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 本书精彩呈现： ·练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。 ·了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆”与“哀悼” ·教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。 ·从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力沟通应对方式 ·为你私人订制非暴力职场沟通52周练习规划 作者简介 艾克·拉萨特：法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训，包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了一个叫作“调和人生”的培训项目，并在20多个国家开展过工作坊。 已出版： 《非暴力沟通·职场篇》 《非暴力沟通·团队协作篇》 目录 前言 通向自由的六步 001 序 001 章 我真的能在职场使用非暴力沟通吗 011 第二章 迈出步：非暴力沟通的静默练习 023 第三章 学习周期：欢庆进步、哀悼受挫 033 第四章 练习：建立自信、培养能力 047 第五章 强有力的请求：表达你想要的 063 第六章 常见的职场沟通问题 107 第七章 职场沟通的52周练习指南 165 结语 ^_^:05981763ad439cdf3e58b8fd67a3527e
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