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王曼 白玉苓 / 机械工业出版社 / 2024-05 / 其他
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上书时间2026-01-19
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消费者行为学
本书广泛借鉴了外有关消费者行为研究的近期新成果,结合新现象、新问题、新资讯,紧贴生活中的消费热点选择素材,加之两位编者在讲授“消费者行为学”课程中积累的经验,在综合介绍消费者行为学的主要概念、消费者行为学的内涵及研究的具体方法的基础上,沿着“消费者购买决策形成过程及影响因素”这一主线展开阐述与分析。 本书既可作为普通高等院校市场营销、工商管理、贸易经济等经济管理专业的教材,又可作为企业经营管理、市场营销管理和商贸业务从业人员的实践指导和培训教材。
王曼,北京工商大学商学院营销系副教授,中科院心理所特聘教师。主要从事消费者行为学及消费者分类市场研究。在北京工商大学、中国青年政治学院、北京城市学院和中科院心理所主讲①消费者行为、②市场营销学、③公共关系学。近几年来,在全国核心刊物上发表了包括我国农村不同消费群体行为研究、大学生消费者行为特征分析、北京农民工消费与储蓄的实证分析等有影响的文章数十篇。出版著作、教材七本(包括主编、合著和参编)。其中,主编的《消费者行为学》在2008年底被北京市教委评为精品教材。
前言
建议
章消费者行为学概述
1.1消费者行为学的研究对象
1.2消费者行为学的起源与发展
1.3消费者行为的学科来源与研究方法
本章小结
复思题
实践活动
案例选编
第2章消费者购买行为模式与购买决策
2.1消费者购买行为模式
2.2消费者的购买决策
2.3购买决策中的非理行为
2.4消费者满意与消费者忠诚
……
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开播时间:09月02日 10:30