电子商务学(精)全新未拆封

本书主要论述了电子商务产生的背景、电子商务基础知识、电子商务模型、电子商务基本原理以及电子商务案例五个部分。

1.以数理分析的形式抽象定义电子商务基础知识、模型和原理，从数学模型的角度分析电子商务的基本理论，以案例融合的方式将电子商务背景、知识、模型、原理有机融合，形成体系化、过程化、案例化综合论述的教材，使得读者对电子商务的内涵与外延形成抽象认知。

2.以背景为引导，以基础为铺垫，以模型为核心，以原理为纲目，以案例为融合，形成具有系统理论的电子商务学和电子商务理论体系，具有清晰的一体化边界，面向不同专业多样化读者群体，可作为各电子商务相关专业学生的基础进阶图书。

3.电子商务学建立了以社会生态、工程生态、创新生态为背景的知识体系，创建以电子商务模型为核心，以电子商务原理为过程，以电子商务体系结构为平台，以电子商务运营及管理为手段，将知识体系中的知识应用有机融合，采取案例分析的研究方法综合地将电子商务学涉及的知识体系进行深入分析应用，将理论研究与工程研究结合，将基础知识与应用研究结合，将过程知识与管理应用结合，让学习者通过电子商务学的基础理论学习，系统地掌握电子商务专业涉及的各类学说。

覃征博士，清华大学信息科学与技术国家实验室、信息科学技术学院，软件学院教授、博士生导师。特邀授课：中央纪律检查委员会监察部、中共中央党校（国家行政学院）、中国人民解放军国防大学、财政部、国资委、交通部、教育部等部委及国防领域、省市自治区领导干部（中心组学习）研修班、学习班特邀教授。

作为第一完成人先后获第43届、第44届日内瓦国际发明展览会金奖，国家教育部科技奖励一等奖4项，国内外出版学术著作、教材十余部，其中所教授课程获国家精品课，国家平台课，教材获国家精品教材，同获清华大学教材特等奖荣誉称号，近年来在国内外重要期刊会议发表文章数十篇，已培养博士后、博士及硕士研究生百余名，已毕业研究生遍及军队、国家研究机构、大中型企业、金融行业、大学等领域。

主要社会服务：国家教育部电子商务教学指导委员会副主任，兼任国家“海外高层次人才引进计划”评审专家、国家科技部科技奖励评审专家、国防领域重大专项评审专家、国家自然科学基金评委等职，并获北京市教学名师称号。

第1章 电子商务产生的背景?????????????001

1.1电子商务社会生态

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001

1.1.1国家生态

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001

1.1.2经济生态

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014

1.1.3学科生态

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024

1.2电子商务工程生态

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032

1.2.1大数据生态

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032

1.2.2云计算生态

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037

1.2.3物联网生态

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041

1.2.4人工智能生态

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048

1.2.5区块链生态

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055

1.3电子商务创新生态

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060

1.3.1虚拟购物环境

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063

1.3.2智能配送

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065

1.3.3智能客服

??????????????????

069

1.3.4移动支付

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070

1.3.5元宇宙

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072

1.4本章数学思想体系结构

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074

1.5本章小结

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080

第

2章 电子商务基础知识

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082

2.1电子商务专属基础知识

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082

2.1.1电子商务基本概念

??????????????

082

2.1.2电子商务体系结构

??????????????

089

2.1.3电子商务基础模型

??????????????

093

2.1.4电子商务交易

????????????????

099

2.1.5电子商务消费者

???????????????

106

2.1.6电子商务企业

????????????????

110

2.2电子商务相关基础知识

???????????????

115

2.2.1物流基础知识

????????????????

116

2.2.2市场营销学基础知识

?????????????

124

2.2.3网络安全基础知识

??????????????

130

2.2.4数字货币基础知识

??????????????

136

2.2.5金融基础知识

????????????????

141

2.2.6计算机基础知识

???????????????

150

2.2.7会计学基础知识

???????????????

159

2.2.8管理科学与工程基础知识

???????????

163

2.2.9电子商务法律基础知识

????????????

170

2.2.10数字社会基础知识??????????????

175

2.3本章数学思想体系结构

???????????????

180

2.4本章小结

?????????????????????

183

第

3章 电子商务基础模型

??????????????

185

3.1基础模型

?????????????????????

185

3.1.1

B2B

????????????????????

186

3.1.2

B2C

????????????????????

192

3.1.3

C2C

????????????????????

195

3.1.4

O2O

????????????????????

198

3.1.5

G2G

????????????????????

202

3.1.6

O2On

????????????????????

205

3.2模型演变及新组态：模型组合

????????????

209

3.2.1模型组态的成型分析

?????????????

209

3.2.2模型组态的理论分析

?????????????

219

3.3本章数学思想体系结构

???????????????

222

3.4本章小结

?????????????????????

226

第

4章 电子商务体系结构与系统

???????????

227

4.1体系结构组成原理

?????????????????

227

4.1.1体系结构的定义

???????????????

227

4.1.2常见的体系结构风格

?????????????

229

4.2电子商务重要组件

?????????????????

298

4.2.1通用组件

??????????????????

298

4.2.2特有组件

??????????????????

305

4.3电子商务体系结构风格

???????????????

309

4.3.1云体系结构风格

???????????????

309

4.3.2分层风格

??????????????????

312

4.3.3柔性体系结构风格

??????????????

314

4.3.4管道―过滤器风格

??????????????

316

4.3.5面向对象风格

????????????????

319

4.3.6事件驱动风格

????????????????

322

4.4电子商务体系结构协议

???????????????

326

4.4.1SSL协议

??????????????????

326

4.4.2SET协议

??????????????????

327

4.4.3消息协议

??????????????????

329

V

|目

目

目

4.4.4容错协议

??????????????????

329

4.4.5共享协议

??????????????????

333

4.5电子商务系统案例

?????????????????

334

4.5.1业务架构设计实际案例

????????????

334

4.5.2数据架构设计实际案例

????????????

336

4.5.3技术架构实际案例

??????????????

337

4.6本章数学思想体系结构

???????????????

338

4.7本章小结

?????????????????????

341

第

5章 电子商务系统基本工作原理

??????????

342

5.1电子商务生产原理

?????????????????

344

5.1.1电子商务产品

????????????????

344

5.1.2传统生产模式和电子商务生产模式

???????

352

5.1.3电子商务生产管理

??????????????

358

5.2电子商务交易原理

?????????????????

360

5.2.1传统商务与电子商务

?????????????

360

5.2.2电子商务交易信用风险

????????????

364

5.2.3电子商务交易平台

??????????????

367

5.3电子商务流通原理

?????????????????

376

5.3.1传统商品流通模式

??????????????

376

5.3.2电子商务流通模式

??????????????

380

5.3.3电子商务对商品流通的影响

??????????

382

5.3.4电子商务流通组织创新

????????????

386

5.4电子商务消费原理

?????????????????

388

5.4.1网络消费者分析

???????????????

388

5.4.2电子商务对消费的影响

????????????

392

5.4.3电子商务时代的消费特点

???????????

395

5.5本章数学思想体系结构

???????????????

397

5.6本章小结

?????????????????????

400

第

6章 电子商务理论应用与案例分析

?????????

402

6.1经典电子商务――京东

???????????????

403

6.1.1京东的发展概述

???????????????

405

6.1.2京东的商业运营

???????????????

407

6.1.3京东的商业创新

???????????????

412

6.2跨境电子商务――小红书

??????????????

416

6.2.1小红书的发展概述

??????????????

418

6.2.2小红书的商业运营 ??????????????

420

6.2.3小红书的商业创新

??????????????

425

6.3新零售电子商务――美团

??????????????

429

6.3.1美团的发展概述

???????????????

431

6.3.2美团的商业运营

???????????????

433

6.3.3美团的商业创新

???????????????

437

6.4本章数学思想体系结构

???????????????

441

6.5本章小结

?????????????????????

444

附 录????????????????????????

446

附录

A部分符号和缩略语说明

?????????????

446

附录

B图表清单

???????????????????

452

附录

C全书知识逻辑关系图

??????????????

460

参考文献???????????????????????

461

后 记????????????????????????

481

|目

目

目

VII