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在中国，做咨询：正略钧策管理咨询的实践

丛寰宦、刘海梅、张锦娴著 / 人民邮电出版社 / 2009-10 / 平装

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在中国，做咨询：正略钧策管理咨询的实践
作者: 丛寰宦著；刘海梅著；张锦娴著

出版社: 人民邮电出版社

出版时间: 2009-10

版次: 1

ISBN: 9787115214294

定价: 45.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 302页

字数: 188千字

正文语种: 简体中文
内容简介：

　　《在中国，做咨询：正略钧策管理咨询的实践》是正略钧策咨询实践的案例集，全书共收录八个案例，涉及食品、家电、石油、房地产、金融等行业，咨询范围包括业务战略、人力资源变革、全面管理、生产管理、供应链优化、制度体系诊断以及优化等。文中案例、流程、工具相结合，既有咨询实践的客观描述，又不乏咨询心得的如实体现。
　　《在中国，做咨询：正略钧策管理咨询的实践》适合企业家、职业经理人、商学院师生、研究及培训机构人员阅读。

作者简介：

　　丛寰宦，正略钧策CEO，加拿大康克迪大学摩尔森商学院MBA在公司战略規划与执行、管控模式设计、组织变革、oE程重组等方面具有丰富的实践经验，参与的管理咨询项目主要涉及装备制造、汽车、电信、房地产，能源、交通运输、快速消费品等行业。曾指导、参与中石油、中国移动，宝钢集团、国家电网等数十家大型企业的咨询项目，为清华大学、北京大学、人民大学等多所知名高校MBA授课。
　　刘海梅，正略钧策合伙人、高级副总裁，北京大学MBA，高级经济师。
　　先后从事过计算机系统管理、外国直接投资（FDI）研究、公司运营管理（行政、人力资源、财务、营销管理），十年企业人力资源管理经验。曾担任北京大学等多所一流高校的MBA和EMBA面试考官、《赢在中国》面试考官、CCTV“绝对挑战”节目顾问、CCTV年度雇主评选顾问等。合著有《竞争四力》、《美国跨国公司在华投资》，译作有《管理者公关手册》。
　　张锦娴，正略钧策行业研究院经理，中南大学法学学士。
　　曾任正略钧策市场部经理、《经济观察报》品牌推广部项目经理等职，具有丰富的行业研究经验和媒体经验。主持并参与正略钧策公司《中国管理咨询行业市场发展研究报告》、《中国企业境外IPO研究报告》等多个品牌报告的策划、数据调研与撰写工作。

目录：

第一篇寻找方便面行业的蓝海——麦香集团业务战略咨询全过程
项目背景：困惑与探索3
第1章战略的第一个问题：我们该往哪里去5
第1节寻找战略蓝海、确立企业愿景5
第2节行业研究+头脑风暴+逻辑思维=价值创新可能的方向6
第3节消费者调研、验证假设与结论8
第4节六大业务战略定位与创新方向11
第5节第一次兵临城下18
第2章战略的第二个问题：业务战略路径选择20
第1节六大业务战略选择分析20
第2节六大业务战略路径与规划22
第3章战略的第三个问题：资源如何进行配置和保障35
第4章组织新的变革39

第二篇乘风破浪，激情燃烧新岁月——传统国企昌明公司人力资源变革攻坚战
项目背景：山雨欲来风满楼43
第5章定调子，组团队——项目攻坚战的保证46
第6章管理诊断——诊断调研，发现问题48
第7章人力资源管理基础问题解决——组织岗位体系建设50
第8章人力资源核心问题解决——绩效管理体系建设56
第9章人力资源焦点问题解决——薪酬管理体系建设64
第10章如何实现咨询价值——“133”原则73

第三篇坚持就是胜利——大华乳业业务战略咨询项目
项目背景：实践出真知79
第11章找寻辉煌的基因81
第1节在困境中寻求变革，大华乳业的关键决策81
第2节大华，是否还有机会82
第3节大华战略源于项目组对中国乳业发展方向的关键判断86
第4节机会只会给有准备的人88
第5节大华乳业的最大问题来自于市场运作能力的缺乏90
第6节以“质量优势”为核心进行大华乳业的战略布局93
第12章从方向到行动——大华乳业崛起的第一步96
第1节大华乳业的业务规划：全营销价值链的优化96
第2节优化大华乳业的职能和组织，提高企业的经营能力99
第3节加强营销价值链后端能力，保证战略的落地102
第13章大华乳业销售体系的变革104
第14章大华乳业营销体系的优化108
第15章写在“三鹿事件”之后110

第四篇突破拐点，实现跨越式发展——景宏集团全面管理提升咨询项目
项目背景：有远见，有未来113
第16章管理诊断117
第1节问题在哪里118
第2节一管就死，不管就乱121
第17章组织管控124
第1节管理模式和组织架构124
第2节定岗定编127
第3节授权体系131
第18章制度流程和项目管理机制134
第1节统一流程，一起向前看134
第2节没有计划管理，就没有项目进度的保证136
第3节强化成本管理，向管理要效益138
第19章绩效和薪酬管理141
第1节以项目考核为基础的绩效管理141
第2节基于战略导向的薪酬管理144
第20章管理人员甄选148
第21章管理变革实施半年后，管理层谈变革152

第五篇将精益进行到底——德光公司精益生产管理咨询项目
项目背景：不容忽视的现实159
第22章诊断篇——寻找木桶短板164
第1节生产系统人力资源现状分析164
第2节旧生产线现状分析168
第3节通过专题访谈进行管理诊断170
第23章方案制定——建立管理运作体系172
第1节生产体系设计的思路172
第2节管控模式方案设计173
第24章生产体系方案的设计179
第1节现场设备布局设计179
第2节现场人力资源管理181
第3节物流管理设计183
第4节标准作业设计184
第5节现场的管理184
第25章实施辅导——落实解决方案188
第26章持续改进——改善无止境189

第六篇大供应理念的中国实践——玉兔食品集团供应链咨询项目
项目背景：为什么要变革193
第27章现状调研与分析197
第1节树立项目组的专家威信，打消客户方项目成员的顾虑197
第2节开展广泛、深入的项目调研200
第3节现状分析200
第28章专项方案制定203
第1节采购策略制定204
第2节统分购判别211
第3节供应商动态管理212
第4节采购流程框架制定219
第5节基于时间的生产需求满足220
第6节供应商跟催222
第29章流程、制度制定223
第1节制度目录制定224
第2节流程、制度编制与验证225
第30章流程、制度实施226
第31章项目实施一个季度后，管理层谈项目227

第七篇一家现代城市商业银行的凤凰涅槃——圆通银行战略咨询项目
项目背景：圆通银行——一个百年金融品牌的重生231
第32章全面诊断：对症下药的前提232
第33章运营管理诊断：病因究竟在哪里236
第34章资源能力评估：“优势”在哪里？“短板”是什么246
第35章管理提升建议：“中西医结合”疗效更好248
第36章一个梦想的拼图256

第八篇制度决胜未来——国内某石油公司制度体系诊断及优化咨询项目
项目背景：蝴蝶的翅膀259
第37章思考：制度体系是什么261
第38章对制度体系进行“切片”267
第39章塑造制度体系的灵魂270
第40章把切分进行到底271
第1节制度内容体系的纵向分层271
第2节制度内容体系的横向分类273
第3节制度内容体系的功能模块切分274
第4节制度内容体系的功能性评估275
第5节制度内容体系的评估结论277
第41章内容是基础、管理是关键281
第42章制度体系评估——水落石出285
第43章制度体系优化——纲举目张287
第44章实践中的体会294
第45章咨询背后的故事——更多企业将进行制度体系建设296
后记岁月如歌299

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