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作者:
韩冀东等
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出版社:
中国人民大学出版社
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ISBN:
9787300041223
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出版时间:
2002-08
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16开
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纸张:
胶版纸
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页数:
317页
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出版时间:
2002-08
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版次:
1
-
装帧:
平装
售价
￥
9.10
3.1折
定价
￥29.00
品相
九五品
上书时间2024-03-22
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商品描述：
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基本信息
书名:电子商务概论
定价：29.00元
作者:韩冀东等
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2002-08-01
ISBN：9787300041223
字数：
页码：317
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
全书首先对电子商务作了概括性介绍。接下来以钱广想要从电子商务的门外汉变成业内人士为引子，介绍了开展电子商务所需的基础设施。随后以钱广准备真正涉足电子商务领域而面临的投资决策为背景，介绍了电子商务的软件和工具。第四章以钱广个人的笔记本电脑受到病毒感染为契机，引出了电子商务面临的安全威胁。第五章从决定企业成败的资金流动引出了电子结算系统的内容。在所有准备工作都已基本完成的情况下，第六章从钱广认为网站一定要赚钱引出了在线零售的内容。为了真正弄清消费者的情况，钱广在第七章学习了网上市场调查方面的知识。网上销售遇到的困难迫使钱广不得不在第八章研究如何做好网络营销的工作。在销售额虽高，但利润很低的情况下，又使得钱广在第九章认真考虑客户关系管理和销售链管理。为了降低成本、真正提高企业的竞争力，第十章钱广拿起了供应链管理的武器。有了上述的风雨历程，钱广终在第十一章对自己几年来从事电子商务的经验、教训作了回顾，希望能够把他的感受与你分享，让后来人能够少走弯路，集中精力做重要的事情。
目录
章 电子商务概论节 电子商务的发展过程第二节 电子商务的概念第三节 推动电子商务发展的力量第四节 电子商务与传统商务的对比第五节 电子商务的长处和短处第六节 电子商务的类型第二章 电子商务的基础设施节 基本网络结构第二节 接入方案第三节 协议第四节 语言第五节 WWW——万维网第六节 互联网的基础应用第七节 电子商务的其他基础设施第三章 电子商务的软件和工具节 WWW服务器的硬件第二节 WWW服务器的软件第三节 WWW服务器工具第四节 电子商务软件的基本功能和选择第五节 常见的中高档电子商务软件包第六节 主机托管服务第四章 电子商务的安全威胁和安全措施节 概述第二节 对服务器的安全威胁及防护措施第三节 对通讯信道的安全威胁及防护措施第四节 对客户机的安全威胁及防护措施第五节 对版权和知识产权的保护第五章 电子结算系统节 电子结算系统概述第二节 电子现金第三节 电子钱包第四节 结算卡第五节 其他新型金融工具第六节 应用电子结算系统需要注意的问题第六章 在线零售节 在线零售与邮购第二节 在线零售的潜力分析第三节 适合在线销售的产品与服务第四节 针对消费者销售的商业模式第五节 WWW销售的业务模式第六节 在线零售的订单履行第七节 在线零售的管理问题第八节 网上拍卖第七章 网上市场调查节 传统的市场调查第二节 互联网在市场调查中的地位和作用第三节 环境信息第四节 个性化信息第五节 与购买者有关的信息第六节 竞争者信息第八章 网络营销节 网络营销环境第二节 面向营销的网站建设第三节 WWW展示第四节 识别和送达客户第五节 在WWW上创建和维系品牌第六节 外向营销与电子邮件第七节 网络营销与传统营销的整合第九章 客户关系管理与销售链管理节 客户关系管理概述第二节 开展客户关系管理第三节 销售链管理概述第四节 销售链管理体系第十章 供应链管理节 供应链管理概述第二节 影响供应链的因素第三节 供应链管理系统的组成第四节 供应链管理的整合第十一章 实施电子商务的经验总结和制定现实的业务计划节 设定目标第二节 实施时的内部开发与外包第三节 电子商务实施的管理参考文献
作者介绍
序言
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