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作者:
刘丹,彭艳,彭荣华,马海丽,韩绍锋... 著
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302529712
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出版时间:
2019-06
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16开
-
纸张:
胶版纸
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页数:
216页
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字数:
99999千字
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作者:
刘丹,彭艳,彭荣华,马海丽,韩绍锋... 著
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出版社:
清华大学出版社
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ISBN:
9787302529712
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出版时间:
2019-06
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纸张:
胶版纸
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页数:
216页
-
字数:
99999千字
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定价
￥39.80
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上书时间2024-04-03
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商品描述：
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基本信息
书名:公共关系实务
定价：39.80元
作者:刘丹,彭艳,彭荣华,马海丽,韩绍锋... 著
出版社：清华大学出版社
出版日期：2019-06-01
ISBN：9787302529712
字数：342000
页码：216
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验，使读者透过各类组织的公关实践，探求公关真谛。本书严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容，同时将经典案例、公关实践、职业技能训练等有机结合，达到理论体系线条清晰、实务内容求实到位的编写目的。
目录
目 录导论 理解公共关系 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 公共关系的基本概念 任务二 公共关系的产生与发展 任务三 公共关系的基本职能 任务四 公共关系的职业道德 要点总结 练习与提高 模块一 公共关系的主体 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 公共关系组织机构 任务二 专业公共关系公司 任务三 公共关系人员 要点总结 练习与提高 模块二 公共关系的客体 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 顾客关系 任务二 中间商关系 任务三 新闻媒介关系 任务四 社区关系 任务五 其他公共关系 要点总结 练习与提高 模块三 公共关系的沟通方式 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 公共关系演讲 任务二 公共关系新闻宣传 任务三 公共关系广告 任务四 公共关系谈判 任务五 人际交往 要点总结 练习与提高 模块四 公共关系的工作程序 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 公共关系调查 任务二 公共关系策划 任务三 公共关系实施 任务四 公共关系评估 要点总结 练习与提高 模块五 公共关系的专题活动 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 新闻发布会 任务二 展览会 任务三 赞助活动 任务四 庆典活动 任务五 联谊活动 要点总结 练习与提高 ⅥⅤ模块六 公共关系的危机管理 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 公共关系危机的基本概念 任务二 公共关系危机的成因 任务三 公共关系处理危机的原则与技巧 任务四 公共关系危机发展的不同阶段及处理 要点总结 练习与提高 模块七 公共关系的礼仪 经典语录 知识目标 技能目标 情景写实 任务一 仪表礼仪 任务二 交往礼仪 任务三 接待礼仪 任务四 宴会礼仪 要点总结 练习与提高 公关员职业资格考试模拟题 公关员职业资格考试模拟题(一) 公关员职业资格考试模拟题(二) 公关员职业资格考试模拟题(三) 公关员职业资格考试模拟题(四) 公关员职业资格考试模拟题(五) 公关员职业资格考试模拟题(六) 公关员职业资格考试模拟题(七) 公关员职业资格考试模拟题(八) 参考文献
作者介绍
讲师，外贸跟单员培训师/高级跨境电子商务师，硕士研究生学历。主持省部级课题1项，主持完成校级课题2项，主研省部级重点项目3项，主编出版教材4部，副主编及参编教材7部，发表论文10多篇，其中英文核心论文2篇。
序言
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孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间：09月02日 10:30
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