引言:出人头地的捷径
序言:本书的写作过程及原因
第一篇 与人相处的基本技巧
第一章 “如果你想采蜜,就不要踹翻蜂巢”
第二章 与人相处的大秘密真诚地赞扬他人
第三章 “能做到的人左右逢源,不能做到的人只有独行”激发他人心中的急切欲求
关于如何充分利用本书的九条建议
第二篇 让人们喜欢你的六条规则
第一章 让你到处受欢迎的办法对别人真心感兴趣
第二章 给人留下良好的第一印象的简单方法
第三章 如果你做不到就会遇到麻烦记住别人的姓名
第四章 成为好的谈话者的简单方法当善于聆听的人
第五章 谈论别人最感兴趣的事情
第六章 如何让别人立刻喜欢上你永远让别人感觉自己很重要
小 结 让人们喜欢你的六条规则
第三篇 争取别人同意你的想法的十二条规则
第一章 你不可能在争辩中获胜
第二章 如何避免制造敌人
第三章 如果你错了就承认
第四章 从友善的态度开始
第五章 苏格拉底的秘密设法让对方立即说“是”
第六章 处理抱怨或投诉的安全阀给别人说话的机会
第七章 如何让他人与你合作
第八章 为你创造奇迹的公式站在对方的立场上看问题
第九章 了解每个人的需求
第十章 每个人都喜欢的恳请激发高尚的动机
第十一章 电影和广播里都这么做,你为什么不试试看?让你的点子具有戏剧性效果
第十二章 如果其他方法不起作用,就尝试让他人不断面临刺激和挑战
小 结 争取别人同意你的想法的十二条规则
第四篇 在改变别人想法的同时,既不冒犯他人又不招致怨恨的九条规则
第一章 如果必须指出错误,就这样开始真诚地赞赏他人
第二章 如何批评才不会招致怨恨
第三章 首先说出自己的错误
第四章 没有人喜欢被指使
第五章 顾全对方的面子
第六章 如何激励他人取得成功
第七章 给他人好听的名声
第八章 使错误看上去容易改正
第九章 让人乐意按照你的需求做事
小 结 在改变别人想法的同时,既不冒犯他人又不招致怨恨的九条规则
第五篇 制造奇迹般的效果的信件
第六篇 让你的家庭生活更幸福的七条规则
第一章 以最快速度自掘婚姻坟墓的方式
第二章 让你爱的人保持自我
第三章 这些行为等于是查询前往离婚城市的时刻表
第四章 让每个人都高兴的捷径
第五章 对于女性十分重要的事
第六章 如果你想幸福,不要忽略这一点
第七章 切勿当“婚姻文盲”
小 结 让你的家庭生活更幸福的七条规则
附 录