政府公共关系（第三版）21世纪公共管理学规划教材 唐钧
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正版全新
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作者:
唐钧 著
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出版社:
北京大学出版社
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ISBN:
9787301351611
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出版时间:
2022-12
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作者:
唐钧 著
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出版社:
北京大学出版社
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ISBN:
9787301351611
售价
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定价
￥69.00
品相
全新
上书时间2025-07-17
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商品描述：
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【书 名】 政府公共关系（第三版）21世纪公共管理学规划教材 唐钧
【书 号】 9787301351611
【出 版 社】 北京大学出版社
【作 者】 唐钧 著
【出版日期】 2024-06-01
【开 本】 16开
【定 价】 69.00元
【编辑推荐】
一本好用的政府公关实务手册
【内容简介】
《政府公共关系（第三版）》第*版获评2011年北京高等教育精品教材
政府公共关系是贯彻新时代中国特色社会主义思想，践行以人民为中心的发展思想和发展全过程人民民主，推进国家治理体系和治理能力现代化的必由之路。
政府公共关系的目标在于：第*，持续塑造良好的政府形象，提升公众对政府工作的理解度、支持度、满意度；第二，切实优化群众工作的方式方法，扩大新闻舆论的公信力、传播力、引导力；第三，不断创新舆情风险管理和危机公共关系实践，增强危机沟通和综合治理人员的参与感、安全感、获得感。
《政府公共关系（第三版）》分为政府公共关系概述、政府常态公共关系、政府应急新闻管理、政府危机公共关系、政府公共关系综合治理五编，共计九章，主要介绍政府公共关系的三大情景板块，即常态公共关系（第二章和第三章）、应急新闻管理（第四章和第五章）、危机公共关系（第六章至第八章），这些板块与公共关系综合治理体系（第九章）构成“三位一体”的政府公共关系框架。
《政府公共关系（第三版）》适合作为：（1）党政、公共事务管理和群众关系、新闻宣传和媒体公关、信访接待和基层自治等部门的从业人员，在职研究生（MPA/MBA）等的专业读本；（2）公共管理、工商管理、新闻传播、社会学、法学等专业全日制本科生等的课程教材。
选用本教材的老师可填写书末的“教师反馈及教辅申请表”获得配套电子教学课件。
【目录】
目录
新时代政府公共关系的环境与使命（代序）
第*编 政府公共关系概述
第*章 政府公共关系的基本原理
第*节 政府公共关系的界定与功能
第二节 政府公共关系的总体架构与运行保障
第三节 政府公共关系的环境分析
案例研究一 英国政府（政党）公共关系
第二编 政府常态公共关系
第二章 形象优化管理
第*节 政府形象的要素与机理
第二节 政府形象管理的主体定位与风险评估
第三节 政府形象优化的路径设计
第四节 政府形象的立体化改革
案例研究二 城市政府形象优化：以旅客为中心，推动公共服务高质量发展——以2023年“淄博烧烤出圈”和2024年“尔滨宠宾”为例
第三章 社会公众引导
第*节 公众引导的分类实施
第二节 宣传告知与动员说服
第三节 公众引导需升级为民意治理
案例研究三 北京城管“建设国际一流的和谐宜居之都”的公共关系策略
第三编 政府应急新闻管理
第四章 突发事件新闻发布
第*节 突发事件新闻发布的界定与原则
第二节 突发事件新闻发布的内容与形式
第三节 突发事件新闻发布的组织与实施
案例研究四 地方政府突发事件新闻发布应急预案（以市级为例）
第五章 应急新闻的科学管理
第*节 应急新闻管理的法定要求与制度规范
第二节 应急新闻管理的常见误区与应对策略
第三节 全媒体环境下的应急新闻管理优化
案例研究五 校企联合开展“安全风险评估实战和模拟应急新闻发布”培训
第四编 政府危机公共关系
第六章 政府危机公共关系概述
第*节 政府危机公共关系的原理
第二节 政府危机公共关系的责任模型
第三节 政府的转危为机策略
案例研究六 深圳“12·20”特大滑坡事故的危机公关经验
第七章 舆情引导的综合施策
第*节 舆情的要素与机理
第二节 舆情的全生命周期评估与风险防控
第三节 舆情引导与媒体危机公关
案例研究七 我国公安机关的舆情引导策略研究
第八章 风险沟通与矛盾调解
第*节 风险沟通与矛盾调解的机理与规律
第二节 风险沟通与矛盾调解的综合施策
第三节 风险沟通与矛盾调解的应用工具
第四节 灾后情境的危机沟通与风险干预
案例研究八 成都曹家巷居民自治改造的矛盾调解经验
第五编 政府公共关系综合治理
第九章 政府公共关系的综合治理体系
第*节 社会稳定风险评估
第二节 政府公共关系的共建共治格局
第三节 政府公共关系的社会评价提升
案例研究九 提升应急救援社会评价的“三维九要素”模型
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开播时间：09月02日 10:30
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