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全新正版书籍假一罚十
山口拓朗 / 中信出版社 / 2021-11 / 其他
售价 ¥ 30.00 6.1折
定价 ¥49.00
品相 全新
上书时间2021-12-06
概括力:三步学会精准表达
无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到点子上,不被过量的信息困扰,开口就能讲重点,把观点清晰精准地表达出来,是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点,帮助读者快速找到交谈重点,精准沟通: 收集信息,尽可能地全面、详实 整理信息,对信息按照需求做分组 简短表达,开口即一句话重点,有逻辑顺序地展开(树干→枝→叶子),目的明确。
山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者,2002年成立独立的工作室,22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动,通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则,你也能快速写出好文章,正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己!提高聊天能力的秘诀!》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章:不动笔就能学会写文章的训练法》《好好接话》。
前 言 章 极致的概括——无论如何(即使到了生命的 后一刻)都要说的话 节 概括改变人生 喋喋不休,相当于浪费他人的生命 在快节奏社会,概括是技能 被贴上“工作能力低下”的标签 脑海中快速概括,语言上利落表达 学会极致的概括表达 第二节 概括的三个步骤 步:收集信息——收集足够的有效信息 第二步:整理信息——分门、排序整理信息 第三步:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方 第三节 概括力的六个关键 明确传达目的 明确传达对象 满足对方的需求 想象对方理想的反应 确认概括的信息量 语言信息与非语言信息的概括 第二章 步骤一:收集信息——收集足够的有效信息 节 好的概括的要领 足够的有效信息,才有好的概括 确保信息来源真实可靠 在脑海中架构信息收集天线 第二节 用提问的方式提高信息质量 问自己 问为什么 问如何做 问如果 封闭与开放式提问 第三节 客观认知,避免偏差 日常中的认知偏差 提高元认知能力 第四节 五种正确的信息收集方法 培养看清事物本质的能力 激活类推思维 总结对方的个人特征 灵活切换抽象信息与具体信息 借助目录进行概括 第三章 步骤二:整理信息——分门、排序整理信息 节 分门别类整理信息 设立目标,用倒推法整理信息 具体化分类,细致地整理信息 … 第二节 将信息按优先顺序排序 具体化分类时,按优先顺序排序 案例:概括客户投诉 信息具有实时性,要注意更新 第四章 步骤三:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方 节 详略得当、有条理地传达信息 说话不多不少,恰如其分 切勿说冗长乏味的铺垫词 按照“主干—枝—叶”的顺序 第二节 用一句话概括的具体技巧 培养用一句话表达的习惯 “事件 结论优先”法 列举法 第三节 清晰、准确表达的技巧 什么是模糊的表达 使用数字与专有名词 确认对方清楚地接收 回答问题的瞬间概括力 第四节 更好地传达信息的技巧练习 概括文章大意练习 图表法 说话条理练习 抽象化概括 比喻法 结束语练习 PDCA 法 140 字发帖法 发自内心的爱 结 语
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开播时间:09月02日 10:30