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魏中龙 / 中华工商联合出版社 / 2021-12 / 平装
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上书时间2021-12-01
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直播销售员
本书以培养数字经济领域直播电商人才为宗旨,通过理论知识与实践应用相结合的方法,即详细介绍了直播销售相关理论知识,又展示了大量的实操案例和行业数据分析结果,从直播销售职业道德和相关法律法规入手,深入浅出介绍了直播销售从业人员在直播前、直播过程中和直播后的完整知识体系和主要实操技能技巧。 本书共设计了五大板块内容,分别是直播基础知识,直播准备,直播营销策划,直播销售、直播复盘与售后,通过这五个板块内容的学习,可以具备进行直播销售的基本技能。
男,中共党员,管理学博士,教授,硕士研究生导师,北京市“长城学者”培养计划入选者。 主要从事企业管理、企业文化等方面的教学与研究工作,发表学术论文40余篇,出版著作16部。主持完成国家哲学社会科学基金后期资助项目1项,主持完成北京市哲学社会科学规划项目3项,主持完成北京市教委人才强教深化计划项目1项、科技创新平台项目2项。 作为获奖人,获得北京市哲学社会科学优秀成果奖二等奖4项、北京市高等教育教学成果二等奖2项、全国商业科技进步二等奖1项。
章 直播基础知识................................................... 001 节 职业道德............................................ 003 第二节 法律法规............................................ 006 第三节 直播行业发展的不同阶段.............................. 015 第四节 直播营销“人、货、场”的新定义...................... 021 第五节 其他相关行业知识.................................... 026 第二章 直播准备....................................................... 033 节 三大主流平台及特点.................................. 035 第二节 开通直播及设置直播间封面与标题...................... 042 第三节 直播场景搭建........................................ 051 第四节 直播前工作环节...................................... 057 第五节 主播心态建设........................................ 062 第三章 直播营销策划................................................... 067 节 打造有吸引力的人设.................................. 069 第二节 直播方案策划........................................ 083 第三节 直播选品技巧........................................ 105 第四节 预热引流............................................ 113 第五节 短视频策划与制作.................................... 125 第四章 直播销售....................................................... 135 节 直播互动与节奏把控.................................. 137 第二节 直播话术设计........................................ 144 第三节 直播间常见问题处理.................................. 167 第五章 直播复盘与售后................................................. 175 节 直播复盘与数据分析.................................. 177 第二节 直播后服务.......................................... 195 参考书目............................................................... 203 培训大纲建议........................................................... 204
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开播时间:09月02日 10:30