图文详情

战略地图 : 化无形资产为有形成果 : 珍藏版

全新正版未拆封

[美] 诺顿著；[美] 卡普兰、刘俊勇、孙薇译 / 广东经济出版社 / 2014-12 / 平装

售价 20.67 3.6折

定价￥58.00

品相全新

优惠

发货

承诺48小时内发货

运费

本店暂时无法向该地区发货

延迟发货说明

时间：

说明：

上书时间2023-09-07

数量: 仅1件在售，欲购从速

立即购买加入购物车收藏

卖家超过10天未登录

五年老店

A小二郎书舍A

店铺等级

资质认证

90天平均

成功完成

89.76% (4068笔)

好评率

99.91%

发货时间

18.74小时

店主

小二朗书屋

联系

在线交谈离线留言

进店逛逛收藏店铺

商品详情
店铺评价

立即购买加入购物车收藏

手机购买

微信扫码访问

图书条目信息
图书 > 经济
战略地图 :
作者: [美] 诺顿著； [美] 卡普兰译；刘俊勇译；孙薇译

出版社: 广东经济出版社

出版时间: 2014-12

版次: 1

ISBN: 9787545437225

定价: 58.00

装帧: 平装

开本: 16开

页数: 384页

字数: 440千字
内容简介：

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标“财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面”为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。战略地图是在平衡计分卡的基础上演变而来的，它的有效性取决于KPI的数量、分布比例以及性质比例，与价值链有着一定的可比性。战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。

作者简介：

罗伯特卡普兰，衡计分卡的创始人，美国衡计分卡协会。其担任哈职长达18年，之前曾执教于卡耐基—梅隆大学管理学院（gia）达16年之久，其中1977—1983年任该院主任；获麻省理工学院电子工程学士和硕士，以及康奈尔大学运营研究博士。他为北美和欧洲的许多公司的业绩和成本管理系统设计担任顾问，经常在北美、欧洲和以列举行研讨会，并在全球各地演讲。他担任j.i.基斯拉克组织（迈阿密）的理事、复兴方案公司的董事和泰克尼恩理事会（以列科技学院）的学术委员会委员。他的研究方向为快速变化环境下制造业和服务业组织的新成本计量和业绩管理系统。作为8本书和100多篇的著者或合著者，卡普兰获得了多项和论著方面的奖励。大卫诺顿，衡计分卡协会的创始人、兼ceo。创办衡计分卡协会之前，诺顿博士是复兴全球战略集团的创始人之一，担任裁。在此之前他曾创办诺兰诺顿公司。

目录：

篇论

章引论（3）

战略（4）

战略地图：描述组织如何创造价值（8）

本书的结构（12）

案例研究（15）

第二章战略地图（25）

战略是连续统一体中的一环（26）

战略包括并存且互补的主题（38）

四个层面的整合：战略地图（43）

本章小结（45）

案例研究（46）

第二篇价值创造流程

第三章运营管理流程（53）

四个运营管理流程（53）

连接客户层面目标（63）

财务（66）

学与成长（67）

整合行动方案驱动运营很好（69）

本章小结（78）

案例研究（79）

第四章客户管理流程（83）

客户管理的四个流程（83）

客户层面联系（95）

财务层面联系（96）

学与成长联系（97）

本章小结（100）

案例研究（102）

第五章创新流程（107）

四个创新流程（107）

创新与客户层面目标的联结（117）

本章小结（122）

案例研究（123）

第六章法规与社会流程（128）

法规与社会流程管理（132）

本章小结（147）

案例研究（149）

第三篇无形资产

第七章使无形资产与公司战略保持一致（155）

协调（155）

整合（157）

描述无形资产（158）

协调和整合无形资产（161）

衡量无形资产（165）

本章小结（171）

案例研究（171）

第八章人力资本准备度（176）

步：确定战略工作组群（176）

第二步：构建能力图解（181）

第三步：评估人力资本准备度（182）

第四步：人力资本开发计划（184）

本章小结（192）

案例研究（193）

第九章信息资本准备度（197）

描述信息资本（197）

使信息资本与战略保持协调一致（202）

衡量信息资本准备度（207）

本章小结（211）

案例研究（212）

第十章组织资本准备度（217）

（222）

力（228）

协调一致（236）

团队工作和知识共享（239）

组织资本准备度报告（243）

本章小结（245）

案例研究（247）

第四篇构建战略和战略地图

第十一章为你的战略定制战略地图（253）

成本大力度优惠战略（255）

产品领先战略（258）

全面客户解决方案（260）

锁定战略（263）

……

展开全部
配送说明

...
相似商品
为你推荐

孔网分类

图书

图书

战略地图 : 化无形资产为有形成果 : 珍藏版

孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课