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徐瑞雪 / 中国铁道出版社 / 2021-04 / 平装
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上书时间2023-08-10
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从零开始做IT售前工程师
全书计划分为四大部分。*部分主要是售前工程师的简介第二部分主要是售前必备知识,主要是从业务、技术、产品三个角度描述,并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。第三部分主要是售前基本技能,主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力,三大能力出发,对它们的子技能进行分解,比如客户交流,包括了解客户、理解客户需求,比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写,比如沟通协调能力,包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理,并会提供真实的售前小白实战经验案例。第四部分主要是售前基本素质,主要是从售前需要掌握的工作软件以及个人职业修养,这两个方面介绍。
徐瑞雪,武汉大学管理学硕士。2002年毕业以文科生的身份一头扎入IT行业,有七年IT售前工程师经验,做过售前小白,也做过售前团队主管,现供职于上市公司万达信息股份有限公司做资深售前。曾在IT售前培训公众号发表了多篇售前系列文章,均得到好评。
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开播时间:09月02日 10:30