成功加入购物车
图书条目标准图
全新正版未拆封
陆瑜芳 著 / 上海大学出版社 / 2022-08 / 平装
售价 ¥ 19.98
品相 全新
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2023-06-29
卖家超过10天未登录
职场人际关系处理
《职场人际关系处理》主要介绍职场人际关系的内容及处理方法。阐述人际关系心理学的基础知识,人际关系的交往原则和交往艺术,职场人际关系和人际认知;讲述职场人际关系与事业发展、心理健康的关系;具体介绍与上级、同事、下属的沟通方法及其关系的处理策略;介绍职场特殊的人际关系(如办公室恋情、办公室政治等)所引发的问题及应对方法;阐述职场发展危机和心理危机及其处理方法。
《职场人际关系处理》具有较强的可读性、体验性和启发性,可以作为大专院校经管类、文秘类等文科专业或通识课的教材;也可供有志于人际关系心理学研究的人士自学或就职培训之用;对身陷职场人际困惑的人士也具有一定的启示作用。
陆瑜芳,毕业于复旦大学经济管理系,获复旦大学经济学学士、管理学硕士学位。现任职于上海大学经济学院,副教授;任上海市秘书学会副会长;获国家二级心理咨询师证书。著有《秘书学概论》《秘书实务》《办公室实务》《在情感历程中获得成长――大学生心理成长密码》《情礼之间――身心灵的自由》等20余部著作及30余篇论文。
第一章 人际关系心理学基础知识第一节 关系及人际关系一、关系和人际关系的定义二、人际关系的类型和心理结构三、建立良好人际关系的条件及心理因素第二节 人际关系与人格类型一、人格及其影响因素二、人格类型与人际交往第二章 人际关系的交往原则及交往艺术第一节 人际关系的交往原则一、人际交往的基本模式二、人际交往的原则第二节 人际关系的交往艺术一、语言沟通的方法和艺术二、职场中的人际沟通三、人际交往的方法和艺术第三节 人际交往中的心理障碍及其调适一、心理障碍的含义及表现二、人际交往中的心理障碍及其调适第三章 职场人际关系和人际认知第一节 职场人际关系处理的意义一、处理好职场人际关系的意义二、职场人际关系中的责任第二节 职场人士的人际认知一、自我与自我意识二、正确认识自己的方法三、有效认知他人的策略第四章 职场人际关系与事业发展第一节 塑造自己的职业人格一、初入职场的准备二、塑造自己的职业人格第二节 职场中人际关系的定位一、职场不良人际关系的表现及障碍二、职场良好人际关系的定位第三节 团队协作与事业发展一、加强团队协作,与不同背景的同事相处二、发挥自身优势,实现事业发展……第五章 职场人际关系与心理健康第六章 与上级关系的处理第七章 与平级、下属及其他关系的处理第八章 办公室恋情关系的处理第九章 办公室政治关系的处理第十章 职场危机的应对策略附录参考文献
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30